伽斯特 wrote:打各電話給你家巷口的...(恕刪) 客服就是要用來抵擋這些客戶的,要是消費者每個人都打去廠商問,這還得了,這樣的話廠商也要設一個客服專線了,有必要嗎?我覺的,樓主可以改成,客服要加強相關專業知識,不要一問三不知.
這很正常阿,你去高檔的地方吃飯,一頓幾千塊的然後你對餐點有問題,服務生一定都會很熱情的回答你且幫你服務但是你也可以試看看去吃一頓幾十塊的自助餐然後你問老闆有關於餐點問題,也就是菜色問題拉你看老闆會不會鳥你..........................