大大...其實我也是最近浮出水面的新手...我也知道...用問的最快了...但可能要想想看...會回覆你的大大...大部分都是叫你要多爬文...應該比較沒辦法解決你的問題...因為01既然有訂這個機制...也是希望大家可以善加利用吧!我的狀況是過期後寄封信給asos...但他給我的回覆是再給他們11天的工作天再過了2.3天...一堆單就同時到了..不然就是直接問一下郵差!因為我後來也直接用問的...
我是2/12下訂的!!我之前也有發信問ASOS他給我的回答是2/28才會到,他們免運費的是要11個工作天才會到收件人這,所以我已經在今天收到,由於前幾天是連假郵局沒上班而且ASOS是平信所以沒有包裹號碼可以查,所以大家再等等巴!!
如果之前已經購物過,也收到商品表示地址沒問題~所以只能等!收貨地址是否都有人可收?免運費的寄送算是平信包裹,萬一沒人收,得要看郵差如何處理我家這裡郵差還是叫我蓋章,表示有收到(跟掛號一樣)但之前又只是平信,還好我都家!一直沒收到的話,等時間到在申請退費囉!
kenchou123 wrote:小弟於2/9與2/10分別各下了一筆訂單~ASOS並於當日寄出~但是直到今日皆未收到~我知道今天郵局沒上班 才18天而已..你太急了...再等等..我有幾個包裹是2X天才收到..還有,請確認收件地址,隨時都有人可以收件.
通常出貨日為11個工作天,如逾期他們會請你再等11個工作天.如還是沒收到,你可以mail給他們.通常6小時內他們會回您mail.處置就是1.如有貨會再出給你,也會幫你升級運送等級.能夠追蹤貨品.2.如沒貨了,會退款給你.以上...讓你參考
我也是2月11號寄出兩個包裹的現在也還沒收到..剛剛寫信去問得這樣的回答..請你能否證實如果你還在等待著這個順序到達你,或你是否已返回這些物品帶回的ASOS退款。然後,我將看看這是給你。這是用辜狗翻譯過的..沒收到我要怎麼證明..