放開那隻喵喵 wrote:
但並沒有要謝潑我冷水的那---些---人
還真是沒有風度阿，你真是令我無言，難道這件事你自己都沒有該檢討的地方嗎?
joeLai6282 wrote:
以企業經營的角度來看:
如果Uniqlo單純只是因為"不想再耗廢人力處理"來妥協解決此例,
那麼該企業怎麼求得品質上的"持續改善"呢?
這樣的客戶服務的格局才是小的可憐.
換做你是經營者,
你了解了事情的緣由以及客戶的抱怨了嗎?
發現了自身產品有無任何缺失了嗎?
要怎麼去做才能避免相同的抱怨?
甚麼樣的改善措施是合理而不是矯枉過正?
一些提問,供您思考...(恕刪)
即便有中文洗標
加上售貨員說明洗滌方式.
甚至還有洗滌方式說明書.
這種情況還是會發生~~~~看過太多太多了..
汽車.手機.家電.幾乎都有說明書
也幾乎沒人會去看.
天天都有人上網問
汽車燈泡.火星塞.輪胎氣壓
手機使用說明等等.
就像初次使用滾筒洗衣機的消費者一樣..
一定會上網抱怨洗不乾淨..
以台灣消費者所認為的售後服務來說
諸如像GARMIN一樣
免費換新就是最好的.
永久保固才是服務..
不用錢換新的廠商才是優良廠商
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
joeLai6282 wrote:
你猜對三個,猜錯了乾衣方式.
那個不是"自然風乾",而是"脫水後,至於陰涼處晾乾".
這與其內標文字部分的(英日韓俄文)說明不一致
請問一般人不是用洗衣機脫水,難道用....
基本上我的衣服看到要手洗的
我都不會用機器脫水
都是用手去脫水
我有件衣服雖不是羽毛的
但也是要用手洗
脫水時我用手一點一點把擠出來再風乾
可能每個人對事情的常理判斷不一樣
只是有時候問題的確是使用自己的問題比較大...
只能說廠商佛心來著
台灣人，貪財怕死要面子；凡事都要爭面子，說到會死人，面子可以不要，聽到有錢賺，命都可以不要...
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