risaacluan wrote:
小弟在ASOS下單四...(恕刪)
8/16到期日的asos到現在還沒收到!! 反應後叫我再等到8/31，到底叫我再等這些日子是有什麼意義嗎?
有大大知道asos叫我再等這些日子是怎樣? 重寄一次給我嗎?
上一包已不見了，不希望連續兩包都給我出包!!! 氣死了。不曉得有沒有也是8/16到期日的網友，收到沒?
risaacluan wrote:
小弟在ASOS下單四...(恕刪)
想請問版上有ASOS未到貨而退款之經驗之大大,
小弟馬上有一個order尚未收到且即將到期(including 9 extra working days),
我想是收不到了!
經過這麼久,我也不想它再重新寄給我.
不知退款程序是如何?
之前有發信給asos_customer care,並得到回覆說請在多給他們9個工作天,(其實是11
個工作天,因為它要我等到8/23).
請問時間一到,我就再發一次信給ASOS,請它refund即可,或者還要經過一些煩雜的程序.
我是比較擔心ASOS會不會用諸如:被鄰居拿走或其它無法舉證的理由...,而受刁難?
此外,有沒有可能refund後,東西才寄到?屆時RETURN時應該運費算asos負擔吧??
因無此經驗,麻煩有經驗的大大們不吝指點一下.
謝謝!!
risaacluan wrote:
我想是收不到了!
經過這麼久,我也不想它再重新寄給我.
不知退款程序是如何?
之前有發信給asos_customer care,並得到回覆說請在多給他們9個工作天,(其實是11
個工作天,因為它要我等到8/23).
請問時間一到,我就再發一次信給ASOS,請它refund即可,或者還要經過一些煩雜的程序.
我是比較擔心ASOS會不會用諸如:被鄰居拿走或其它無法舉證的理由...,而受刁難?
此外,有沒有可能refund後,東西才寄到?屆時RETURN時應該運費算asos負擔吧??
直接發信請他refund即可....
一般來講不太會刁難你...
付款時如果是信用卡的話 , 會直接刷退
如果是paypal的話 , 也是直接退款 , 款會直接回退到paypal扣款的信用卡額度...
如果你定的東西還有貨的話 , 他們有時會直接重新出貨一次....
然後refund後東西才到也是有可能的......
return的部份我就不太清楚 , 但是看之前的板友心得似乎是會收到支票的樣子.
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