學妹的小QQ很Q wrote:
大大今天還是沒收到嗎...(恕刪)
還是沒收到......
我也來分享一下我的過程好了...........
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3/2 早上在跟朋友討論 superdry 要再那裡買比較便宜
跟他說了 在 eBay ASOS 官網 還有bank 都比台灣買便宜
說完就上bank 看一下 發現可以寄台灣了 就馬上滑下去了
結完帳後之後它請我註冊個帳號日後可以查訂單之類的.....
(當時我想說如果一切順利 就可以上01跟大家講這個好消息)
大概過5分鐘mail 就收到訂單編號..
3/3 一早上01 就看到dunhill978大大發了一篇 bank可寄台灣
裡面lawrence1224 分享的過程.真的讓我有點嚇到
立馬登入 bank 看一下訂單狀況
什麼
顯示沒有此帳號或密碼錯誤 .... (該不會是我密碼忘了吧)
點了忘記密碼 輸入mail之後 .....顯示真的沒有這個帳號
我當下就馬上mail過去詢問狀況了......
3/4~3/12 每天一封 mail輪流轟炸他們三個mail
3/13 一封都沒回 ~~(最氣的事每天還是收到他們的廣告 ~看到標題我還以為他們回信了xd)
3/13 下午受不了 我就決定打電話過去了
第一隻電話 .....很好沒人接 (打了x通)
看到有另一隻電話 我就馬上撥撥看
是實體店鋪的電話 一問三不知
說他那裡查不到網路的訂單 請我耐心等待之類的
我聽他的語氣就知道在他身上我得不到任何的答案
就請他幫我轉他們內部可以做主的人來聽 (雜碎這邊謝謝 ...xd)
他就請我打那隻一直沒人接的電話~我說他就沒人接阿
他說 那他就沒辦法了 或者請我明天再打 .......
掛了電話 ~~~~我真的放棄了 ~有收到也好 沒收到就當做一次經驗吧
我想~~我們花錢還花的那麼不心安的話~我寧願不要
在asos 至少我不用擔心收不到~(他會退款 )
我想這是我最後一次再bank消費 (也是第一次)
最後感謝 小QQ大的分享跟關心 love20303399大的一路扶持 (一起都沒收到~)
希望大家最後都會收到東西喔~~~哈~~~~
每天一封mail也是沒回應
星期天一怒之下, 連續發10封給bank
隔天就回我mail了, 內容如下
Good Afternoon,
Unfortunately, due to a glitch in our system, you were able to order out of stock items. As your order was out of stock when it came to be picked in the warehouse, your order has been cancelled and please accept our apologies.
You have been refunded for your order and the average timescale for the money to show in your account is 3 working days, however a more accurate timescale can be obtained from your payment provider.
We hope this won't put you off ordering with us in the future, as you are very welcome to place a new order with us.
Kind Regards
Bankfashion Customer Services
看來這網站真的很爛, 欠轟炸
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