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ASOS官網~平信運送方式寄丟後續問題~


0728reeves wrote:
各位不知是否有人遇到...(恕刪)

想太多了
住址1跟住址2都可以填
如果還不夠下面還有City跟國家可以填
保證夠 而且寄的到
我堂哥家超偏僻 而且住址一大串
我填了那四格才夠填 還不是八天就到了
台灣郵差很厲害的~~

不知道中國的郵政是不是也那麼好,
寄到上海感覺很拼~~

希望可以收的到。
呵呵
可是我在3/14下訂!!
預定到達日期是3/29
可是今天都已經4/16我都已經下訂單超過一個月了
寫信去問官方也只回說他們也不知道我的包裹不知道在哪
他們無法追蹤...請問我該怎麼辦啊?
我也是~不知道究竟送來台灣時是由那間運送公司負責,查不到包裏號碼-___-
我的也是
3/13 Shipped到現在都沒看到
第一次買就出包了~~~~唉
我在3/18下了兩筆訂單,都在3/21 shipped,兩單都預計於4/04會收到,

一筆早早就收到了˙可是另外一筆到現在都還沒收到,我也在4/11寫信反應客服了

他的回應要我等到4/19或者問問郵政單位及鄰居,今天已經是4/19仍未收到,

該怎辦呢???
我寫信給ASOS後~~信中要我在等個9天吧
結果還是沒看到~~我就用他寄來的信在回信給他
他們馬上就回信說會幫我處理~~幾個小時後
現在ASOS重新再寄出來了~~這次換成DPD
這次應該不會再出包了~~~期待中..
前幾天有E詢問郵局平信太大件塞不進信箱的處理方式

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以下是回覆內容
※ 請注意︰此郵件是系統自動傳送,請勿直接回覆此郵件

親愛的顧客您好:
承詢大件平常郵件如何投送一節,按大件平常郵件無法投入信箱者,或收件人住所未裝設信箱時,應將郵件當面投交,如無法妥交時,得在不致有水濕損壞之虞情形下,酌情置於收件地址適當位置。另如為營業郵局租箱郵件則由經辦人員置放通知單請收件人向窗口人員領取。您如有個別用郵需求,請逕向收件地址當地投遞郵局反映。謝謝您的來信詢問。
中華郵政公司郵務處敬上

※ 感謝您並誠摯歡迎您填寫以下滿意度調查問卷,我們將依據您所填答的內容作為
※ 服務改進的方針,亦將您寶貴的意見視為企業成長的動力。
http://www.post.gov.tw/post/internet/j_integrateservice/ap64_survey_index_Box.jsp?goPage=_q&actNo=635&case_id=A2012001568

※ 此封郵件為中華郵政自動發送之意見箱回覆郵件,請勿直接回覆此郵件。
※ 以上內容如有任何疑問,請至 中華郵政意見箱
※ http://www.post.gov.tw/post/internet/j_integrateservice/index.jsp?ID=406

按照郵局的回覆,意思是郵差送件的時候,如果住戶沒有裝信箱,應當面投交,也就是說平信也不能隨意丟在收件人住處的地上!!!要嘛就丟進屋裡或非開放式的院子裡!!所以如果是有送達,但是卻沒收到,其實都要怪郵差!!!現在都公寓居多,信箱塞不下最好他丟地上啦!!!不會被偷走才有鬼,而且ASOS的包裹就算很小包,用摸的也知道不是紙張,這樣隨便丟在收件人住處門口是很不負責任的吧!!
小弟英文能力不太好
可否煩請大大將寫給ASOS客服的詢問信內容PM給小弟
到時以防不時之需.....
擔心有可能會用到
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