另一雙 Suede 材質 (應該也是費爺說的 Roughout 皮革) 看起來也不錯,也是被掃光了,剩大尺寸,都加入 wish list 總會有人買了不合腳而退貨的吧費紳爺 wrote:有幫助到就好!我三...(恕刪)
王小賢 wrote:另一雙 Suede...(恕刪) 這雙我有, 偏窄一些些.另外報怨一下STP ,一次說明錯誤( 無GTX 但說明有GTX 的登靴)還有寄錯衣服( SMARTWOOL 夾克,訂連帽給沒有帽的,, 仔細看網頁上這個顏色就放錯了,但我訂的時沒照片)LIVE CHART 只是鬼打牆的說代運沒檢查你可以寄回代運再退貨.....看來出狀況的機率變高了,STP 對自己錯誤的補救也縮水了這個風險了以後也要算上去!
ymc861 wrote:這雙我有, 偏窄一些...(恕刪) 來幫線上客服說句好話,上午下訂CP哇時還沒拿到折扣碼,後來蒙費爺贊助折扣碼後,立即用線上客服詢問可否使用的,線上客服在詢問訂單編號跟帳單地址後也幫忙辦理差額退款。服務還是不錯的。以上供參考,也再次感謝費爺。
STP 的確有幾個客服特別差,問的問題還沒解決就 anything else? 有時還滿想罵個幾句,然後直接把 live chat 視窗關了,這幾天遇到叫 Paula 還有 Mary 這兩個不 ok. 其他都還不錯費紳爺 wrote:STP 確實有些貨品...(恕刪)
王小賢 wrote:STP 的確有幾個...(恕刪) 昨天因為不小心訂到兒童的woolrich襪子,趕快跟線上客服請求幫忙,有位Lara很棒,溝通1次說明請她能不能把4雙兒童襪改成2雙成人襪,在更換後費用較低的條件下,完成訂單的更改,而且還能退少許的錢,大推線上客服。當然有可能會遇到不如人意的客服,可能緣份未到吧!關掉它,再打開一次,下一位客服可能就是貴人囉!