請問最近有在A&F官網買東西的人，貨品寄送有被延誤嗎？

Tiersen
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樓主

2013-11-13 23:58

我上禮拜二（11/05）在A&F的官網買了一件 All-Season Weather Warrior，
我看狀態也是「In stock」，根據以前的經驗大概下訂過兩天就會寄出了，
結果到今天狀態還是「Not shipped yet」。

問了客服人員好幾次，每次都是不同答案，前兩天說12號會寄出，
今天又問一次，說大概這週末會寄出。

我想官網應該不會晃點我吧？？

請問最近有在A&F官網買東西的朋友們，最近有被延誤到嗎？
謝謝～

2013-11-13 23:58 發佈

文章關鍵字 A&F 官網東西貨品

noblehenry40

noblehenry40
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2樓

2013-11-14 16:23

上週五下訂，這週一寄出，倒是沒呢！
建議可用稍微強硬的語氣詢問看看，畢竟看來是他們的疏忽無誤。。

Smallnn

Smallnn
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3樓

2014-01-04 3:39

版大請問你商品有收到了嗎？
你是怎麼跟af說的
可以教我嗎

我12月29號下訂到今天還是顯示NOT SHIPPED YET
我該怎麼詢問客服

麻煩妳謝謝

Tiersen

Tiersen
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樓主

2014-01-05 0:23

Smallnn wrote:
版大請問你商品有收到...(恕刪)

後來收到了，
我記得訂購的確認信裡面有一個線上客服的選項，
點進去就會出現對話視窗，你就說你的Order還是"Not Shipped Yet"
客服會問你的Order Number跟E-mail，
接著就會告訴你什麼時候會寄出，
不過他說的日期不太準，但最後總有一天會寄出的。

Smallnn

Smallnn
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5樓

2014-01-15 14:00

板大
我的訂單等到現在被取消了上面打WILL NOT SHIP...
這樣他原本圈住的扣款會退還給我嗎??
因為我是用金融VISA卡刷的去查金額那一比一直被圈住沒有退還
該怎麼辦?

Tiersen

Tiersen
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樓主

2014-01-15 23:34

Smallnn wrote:
這樣他原本圈住的扣款會退還給我嗎??

問客服吧！！
既然是跟官網買，我相信一定會退給你的，
只是要耐心的等、等、等～～

Smallnn

Smallnn
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7樓

2014-01-17 20:21

板大
我收到AF寄來的信件

請問這句話是什麼意思
YOU USED A PROMO & SAVED:
$17.42

sean_chiu2001

sean_chiu2001
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8樓

2014-01-17 22:59

Smallnn wrote:板大
我收到AF寄來的信件
請問這句

你這張order單所省下來的錢，
應該是運費。
你買超過100美元嗎？

是否有東西backorder了？

八百力

八百力
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9樓

2014-01-18 1:16

我剛也收到一封backorder的信
是可以要求他讓我再訂一筆免運嗎?
還是頂多等他寄出

Smallnn

Smallnn
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10樓

2014-01-18 1:38

沒有
我買92美金有3件衣服寄來有一件商品沒有貨尚未寄出。
昨天看就看到這個
還有收到一封更新信