ASOS買的 外套瑕疵怎麼換

剛檢查了下收到的外套 發現有一個標(就小品牌MARK點墬那種小標)跟她們照片的位置是不同邊的

還有另一個地方少了一個標 這件單價不便宜 所以想退回去叫他們換件沒問題的給我

請問他們也是會用平信寄給我嗎 還是會升級給我 有經驗的跟我說一下 另外是收到才會補寄還是?
2012-02-12 18:09 發佈
文章關鍵字 ASOS 外套瑕疵
asos沒在換貨的..你就是先填退貨單寄回..再重新下訂單...
同上,他們不換貨,只接受退貨後再下單,我先前退過一次,這次也同樣的退一次,不過光是寄回去的運費我就花了700元,真的是只能說,失血阿

計別情 wrote:
asos沒在換貨的....(恕刪)
著書三年倦寫字,如今翻書不識志。若知倦書悔前程,無如漁樵未識時。
若有瑕疵,把照片傳給他們,然後可以跟他們要運費的
我1月才換貨過喔!
先把瑕疵問題照片mail給他們
並要求提供文件以利退還運費
我此次的經驗是,收到換貨商品反而瑕疵更多
要求再次換貨,回覆告知僅能退貨
所以應該可換一次
我也是一月 寄錯size 褲子
直接回 客服 fb 或 care@asos.com
馬上寄一條新的給我 當然前題是要有我要的size
直接升級 會有track order 新的order NO. 但不會扣款
我用EMS寄回去 也是700大洋 收據照片拍下來 寄回去
不到幾天 郵資也刷退了~ 很有效率!!

marc67526 wrote:
我1月才換貨過喔!
...(恕刪)


我想請問

官方以回答
Hey Summer,

Sorry to hear that you have received an faulty item, unfortunately as we do not have any more of the item in stock so please could you return the jacket for a full refund. If you incur any postage costs we will issue a refund for these too.

Thanks,

ASOS Luke

說會退運費

寄ESM 拍照

要EMAIL到哪裡?

bsbbsb11 wrote:
我也是一月 寄錯si...(恕刪)

請問大大 收據是也寄回去給asos?
所以整件衣服的設計只有Mark值錢?
不如把衣服反過來穿,背後的Mark多炫,還有標size呦
好酸歐 哈哈 想不到你這麼激動
TATAMAMA wrote:
所以整件衣服的設計只...(恕刪)
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