本人於10/16日中午至年青人眼鏡調整高低，店員將眼鏡調斷，然後跟我說可回原配鏡的眼鏡行維修，若需費用，請廠商開立收據，願照金額賠償，10/18日將眼鏡行開立的維修發票交付年青人眼鏡，沒想到他說要廠商開立給眼鏡公司的收據or進貨單才可以賠償，但眼鏡公司表示無法提供進貨單，
疑問1.是否一定要進貨單才可獲得理賠
疑問2.年青人眼鏡是否知道進貨單無法外流，所以才在名片上寫下白字黑字，因為消費者根本無法取得
您的細節寫的不怎麼清楚內......?
讓人有點摸不著頭緒不知怎麼幫您評論內!!!
但還是提出個人看法給您參考!!!
第一:看您的鏡框應該是新買的吧(好像也沒有調整過的痕跡)!!!
那個地方好像是設計結構上的問題.因為好像不是斷裂是沒接好!!!
原本您購買眼鏡的店家應該是要幫您處理的!!!
第二:您的問題好像一直針對幫您服務的店家好像也不太對(就我知道他們是調整不收費的.哈哈哈!!!算
那位幫您服務人員倒楣)!!!
有調監視器證明他調斷的嗎(要告人也要證據是吧)?
第三:回到第一點提出的問題.本身設計結構有問題代理商應該自行吸收.如果下次是您自己在使用當中又是
那個地方損壞您該當如何處理???
自己摸摸鼻子付費(消費者最大內)?還是據理力爭要代理商或店家要處理(會吵的小孩有糖吃)?
您這次處理方式個人覺得有點不妥.針對的方向是兩邊都要討公道(還是您也是這樣處理!哈哈!!)!!
因為下次再遇到您就真的要自己摸摸鼻子吸收了!!!
個人觀點給您參考!!!
PS:0800有理無理都好用!!!哈哈!!!
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