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請問我購買的雷朋是正貨嗎?



原本對於網路上的惡意誨謗我們公司基本上都是一笑置之..不會過於理會,
但這次,這位貴賓的寫評手法,意圖實在是明顯,
我們不知道為何要針對我們金橘眼鏡,但公道自在人心。針對您提出的指控,我們提出以下幾點說明:

1. 我們出貨最少2人以上在做QC,加上我們進貨時也是2人以上在QC,
基本上不會有這問題

2. 從你的照片及你退回來的眼鏡來看,很明顯是沒有我們的標籤吊牌,
我們的商品在出貨時有明確的告示消費者,退換貨得憑完整的標籤..
標籤撕毀或拿掉即不接受退換貨,
但您的照片,鏡框上是沒有任何標籤吊牌的..
試問:如何証明這就是我們家購買的商品呢?
這意圖損壞作法,我們不追究,但事後你卻在網路上大言不慚的發文
如果價格上真的有傷害到同業,我們只能說抱歉,
實在沒必要用這種方式損害我們的名譽。
以下圖片為我們出貨時所拍攝之存證,在鏡框鼻墊部分,皆會有我們的吊牌
吊牌背面也清楚標示,標籤經撕毀即無法退換貨!

即使其他款式,也是如此


以下為您提供的圖片,黃色圈圈部分,明顯並無金橘眼鏡之標籤吊牌..



3. 我們公司賣的商品自是品質保證,台北,台中,高雄皆為直營門市,皆可售後服務,當你有問題時我們也是立即當下處理,對於有人使用這種敷淺又容易識破的手法,實在感到相當無奈


4. 我們將會保留法律追訴權,並請您謹慎留意您的發言。
我建議開版大大可以直接跟購買的店家反應看看喔,我記得他們售後處理的方式跟態度都不錯。

只是我之前也在網路買過金橘的眼鏡,他們眼鏡的中間都有一個吊牌耶...

現在沒有吊牌的話,其實他們也很難確定是不是他們家的眼鏡...

不過你可以跟他們說看看啦,應該還是可以得到一個好的回覆...

話說大大有在收集雷朋嗎??您的霧面的2140的貼紙不撕下應該戴起來怪怪的吧?

我也網路上買過,但是退貨了...
客服人員很客氣~

不過,我那次的經驗.也是沒有附吊牌(所以不一定會有吊牌吧.)...
(我不是買雷朋)
要辨識品牌真假可以拿去台灣代理商驗證
台灣代理商是旭日光學
新聞與生活中常聽到的「保留法律追訴權」或「拋棄法律追訴權」皆非法律用語,而且不管宣稱「保留」或「拋棄」,都是無法律效力的。
我以為只有選舉才會有抹黑行為,沒想到賣眼鏡也可以,果真商場如戰場阿....(感概)
現在生意難做,看來各行各業抹黑的手法都大同小異,
我覺得買商品如果配件不齊全,或不喜歡,當下退貨就好了,
不必要破壞或刻意損毀標示,在上網博取認同,這麼擔心去實體店面買就好了,不是嘛
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