我的 ic berlin 斷了~ 品質不好服務不優(嘉晏光學) (第2頁)

ZY
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11樓

2013-10-16 21:28

忠貞546 wrote:
戴過不少眼鏡,這支i...(恕刪)

其實我也不懂版主覺得近兩萬的眼鏡到底要帶多少年才夠本

說保固不夠久嗎

眼鏡受到外力擠壓的機會這麼高

要長久保固應該是不太可能

我九月的時候配了一副新款的ic!berlin

結果不到一個月不明原因掉漆(還是一個不會被碰撞到的地方)

拿去BRyLE店員二話不說幫我換一副新的

個人覺得算是很好的服務

店員沒跟我五四三有的沒得

帶了三年每個人使用狀況不同

店員哪會知道你是甚麼原因斷了

眼鏡這東西天天帶

請不要太嚴苛的看待

看你的照片眼鏡感覺傷痕累累

不知道是否因為這樣小姐推測是人為呢

這麼棒的品牌~這麼高級的價各~竟然沒終身保固~失敗!!!

我看版主可能很多東西不能買

勞力士這麼貴

怎麼沒有終身保固

車子動輒數十到數百萬(連保固都沒有~應該車說多久內車子有問題無條件換新吧)

車子怎麼沒有十年保固(引擎~變速箱~內裝掉漆~等等免費換新)

這比眼鏡貴上好幾十到百倍了

都不敢給長久保固了

真的是幫不了你

忠貞546

忠貞546
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樓主

2013-10-16 21:39

ZY wrote:
其實我也不懂版主覺得...(恕刪)

謝謝樓上回那麼多~看還是說一句,我哪裡要求保固了?

你眼鏡掉色是品質沒控好,換支新的給你是彌補,並不是這樣就是對的! 很多人都已經習慣廠商所給的消費方式,當然消費者變成弱勢也不奇怪了!

很多消費糾紛因為廠商給好處或摸摸頭~發文的就刪文了~大家不也是義憤填膺?!

我沒要保固~ 只是對這眼鏡品牌失望,並且給之後要買的網友們一個參考!

rsline

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13樓

2013-10-16 21:40

框會斷跟片子磨得準不準最有關係!!
但我的建議是,這種框盡量別選框面太細的!!
金屬畢竟是會疲勞的!!
你不是這牌子的第一個,但也絕對不是最後一個!!

忠貞546

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樓主

2013-10-16 21:47

rsline wrote:
框會斷跟片子磨得準不...(恕刪)

謝謝樓上~ 我是做金屬相關產業,還有朋友建議我去做斷裂分析或金相組織分析哩!

一開始客服也不段質疑我鏡片是外面做的,但我表示都是在嘉晏做的,並且請自己去查資料,他們就沒在對鏡片做文章了!

arnick

arnick
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15樓

2013-10-16 21:49

所以你到底要的是什麼？

不如就開誠布公的告訴大家吧！

你是配了什麼金剛不壞的材質嗎？

不然他們有標榜過什麼永不損壞嗎？

如果沒有，那壞掉也只是剛剛好而已吧？

忠貞546 wrote:
看還是說一句,我哪裡要求保固了?

住家裡的浪人--arnick

wuyite

wuyite
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16樓

2013-10-16 22:55

我想請教一下樓主期望的是什麼
是期望兩萬買回來的眼鏡應該用幾年不會壞？
又或是希望保固期間內幾年內故障免費換新？

如果是覺得icberlin品質很差三年就壞
不值得花兩萬塊那我覺得合理
每個人對價錢和價值的觀念不同
但是過保後店家願意焊接維修處理
樓主卻不願意接受並且在標題指稱服務很差
這對店家是很嚴重的指控
請問樓主期望的又是什麼樣的服務呢？
是應該免費換新嗎？
或是免費換一副同等級的鏡架給您呢？

其實如果維修技術良好
我相信維修後不仔細看應該是不會有焊接的明顯痕跡
樓主不願意接受維修服務
我個人覺得這樣才真的可惜了兩萬塊的眼鏡

皇天無親

皇天無親
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17樓

2013-10-16 23:29

忠貞546 wrote:
謝謝樓上~ 我是做金屬相關產業,還有朋友建議我去做斷裂分析或金相組織分析哩!

一開始客服也不段質疑我鏡片是外面做的,但我表示都是在嘉晏做的,並且請自己去查資料,他們就沒在對鏡片做文章了!

材質是白鐵的嗎?

德國那邊保固是多久呢?

我也覺得斷得莫名其妙但是如果可以幫焊接免費

我也覺得還OK啦

bst876415

bst876415
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18樓

2013-10-17 0:16

好像災情還蠻嚴重的！
而且，ic真的有點泛濫了！
已失去產品的特色！

三等公民

三等公民
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388分

19樓

2013-10-17 1:06

忠貞546 wrote:
我沒要求保固嚕! 上...(恕刪)

沒有東西是永遠不會壞的，既然你覺得三年不夠，那幾年以後壞掉才算品質好？

Mamba

Mamba
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20樓

2013-10-17 8:49

忠貞546 wrote:
戴過不少眼鏡,這支i...(恕刪)

ic berlin這牌子的眼鏡不耐用,品質不說,外面一堆山寨品

只是這牌子這幾年很夯,很多人臉上都有一付,經不起任何一點質疑

德系薄鋼還有其他品牌,換個牌子吧,你應該會有不同感受的