Lotus Guardian wrote:
3/1 日更新【Zeiss鏡片 完成保固】
Zeiss鏡片的保固流程很奇妙
需要將保證卡+鏡片封套+經銷商店章寄回總代理,蓋章後才生效....
(不知道為什麼會這麼麻煩....而且保固只是三個月內鏡片破損,享換片優待)
有人可以說明為什麼總代理要設定這樣的保固條款呢?
三個月內就算了....要消費者寄回去蓋章...怎麼不是出廠送貨前蓋章?
因為手續太麻煩
很多人都是由眼鏡行做售後服務吧...
M01比較少人分享寄到總代理後會有什麼東西?
請看下圖:
回郵速度蠻快的
信封裡會還你兩張蓋完總代理章的鏡片封套....一張Zeiss DM....以及一張Zeiss 眼鏡布
(筆只是拍照輔助,未含在信封中)
Zeiss 眼鏡布特寫
好像真的沒有什麼用....
就像是花郵費買Zeiss眼鏡布,以及驗證自己的鏡片是真貨而已
...(恕刪)
蔡司保固是三個月內人為損壞,半價售服。
但非人為損壞,而是因產品品質問題,
一年內免費售服哦!
至於為何要寄回函?
應該是怕非經銷商調貨吧(純粹猜測)
你也可以請驗配的店家幫你寄,
連郵資都省了!
PS:你的鏡片應該不需要訂製吧,所以也理所當然的不用兩個星期了。(德蔡約一週)