以下是當時發表在PPT文章:
驗光前皆已告知 HOYA 1.6單非 VP(舊框更換鏡片) 蔡司1.6單非蓮花鍍膜 皆定製(當時臉上新買鏡框)
今日非常不愉快經驗,到台中眼鏡世X遇到一個女店員豐滿體型,(店員硬要檢測事前已告知就是不信)起初只是拿舊眼鏡想換一片鏡片,眼鏡後來拿去驗光,之後告知
散光角度175 我配得是170角度(HOYA鏡片袋所寫),之後又拿臉上
新眼鏡去測量,之後結果告知角度170度,新眼鏡配180度角(蔡司鏡片)
兩付眼鏡皆出現側量跟他家差異大,小姐又不夠專業說你這是HOYA 1.5嗎?
小弟在他說出口先明確告知我是單非 平光 閃光角度170度定製片,
他又牛頭不對馬嘴,說這是閃亮鏡片嗎?還拿尺測量厚度,長寬,(當時沒閃亮系列,也明確告知他訂製片,小弟0度近視200度閃光,幾乎都要訂製)
扯的是驗完後鏡片上都指紋還有不知名三紅點沒幫客人清洗,又
單手拿鏡腳(特別我這IC!**薄鋼的)晃來晃去,真怕彈開,
這樣對待客人的東西對嗎?慘的事發生了,回家自己清洗後
(清洗方式,清水先沖乾淨,在洗碗精起泡後清洗,面紙吸乾)
發現兩隻眼鏡鏡片,同一相對位置皆發現髮絲刮痕,新眼鏡上7/24剛帶上皆小心呵護(當時買沒幾天),
巧的事給他驗完回家兩隻眼鏡都相似位置,對稱刮痕,小弟真的欲哭無淚,
懷疑驗光不知道怎用得讓兩隻眼鏡受損,真的很誇張,
這種店家要小心,服務品質差異大.
以上無攻擊意思,單純分享今日實際發生狀況,店家切物筆戰
感覺此店非常的瞧不起正在使用的眼鏡,狂推銷自己產品,又不愛惜客人的東西,讓人感覺真得很差,且當時帶的眼鏡在他門專業下,也知道不輸給他們主推的BYWP,如此粗魯對待,一點都不像在賣萬把塊以上的眼鏡,不懂得尊重客人,何必要花萬把塊去那邊受氣,推來推去,只推BYWP,把定價拉高再打對折給你,他在Y拍也有開店,個人感覺差沒幾百塊卻要受到如此的服務品質,何苦!!!!!!!!!到現在記憶猶新,真的糟糕到一個極點。也或許我自己倒楣啦!!分享個人經驗請店家別派槍手來這邊打擾大家,你的服務相信非空穴來風的批判你,此痕跡對稱的髮絲痕依然存留在我鏡片上,畢竟配不到一年的蔡司鏡片,依捨不得再重配。
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