想請問關於取消訂單的問題～急！

葉00
個人積分：0分
文章編號：55534602

0分

樓主

2015-04-26 18:22

我媽昨天（星期六）去眼鏡行買了一副眼鏡
我有打去那家眼鏡行問確定六日鏡片廠商沒有營業但是一跟店家說那我要取消立刻說什麼已經訂了不能取消
我想請問大家為何還沒開始製作不能取消訂單？當初我媽是一次付清如果他沒有一次付是不是對方就會讓我們退？因為反正訂金錢他也也有權利不退我們？
對方店長是說那就等他明天幫我打去廠商問能不能取消但是我想了一下店家明明10點半才開始營業廠商說不定8點就開始上班了這樣對我根本不利？而且他能線上訂單難道不能線上取消嗎？因為東西根本還沒開始做！不是我要當奧客是那副眼鏡的價格太誇張我爸很生氣要我媽想辦法取消訂單！
很急誰能告訴我怎麼解決
如果可以取消我要怎麼跟店家說？
還是有誰有知道消基法的法規可以來壓他們
謝謝

2015-04-26 18:22 發佈

文章關鍵字訂單問題

幻想的天空

幻想的天空
個人積分：31分
文章編號：55534692

31分

2樓

2015-04-26 18:34

量身定做的東西就是這樣，下單了就即時製作，不像大賣場，用了還能退，如果臨時取消一定有損料，店家不可能負擔，看看有沒有訂金單，或者什麼付款憑證，上面遊戲規則應該都有寫

葉00

葉00
個人積分：0分
文章編號：55534741

0分

樓主

2015-04-26 18:39

幻想的天空 wrote:
量身定做的東西就是這...(恕刪)

他還沒開始製作也是這樣嗎？

applejap

applejap
個人積分：25分
文章編號：55535110

25分

4樓

2015-04-26 19:22

你要如何確定他還沒開始做?

0.0如果一開始就沒有很想做何必去訂製呢

葉00

葉00
個人積分：0分
文章編號：55535359

0分

樓主

2015-04-26 19:51

applejap wrote:
你要如何確定他還沒開...(恕刪)

那個眼鏡行自己也承認還沒做，而且我們不是不想做是一副眼鏡價格破萬我爸聽到很生氣！是我媽先答應沒錯但是我家人還是希望能退至少我爸能夠不生氣不去跟我媽吵

葉00

葉00
個人積分：0分
文章編號：55535433

0分

樓主

2015-04-26 20:01

ForLucky wrote:
只能說~~現代人連信...(恕刪)

我們不是去比價還是什麼原因我上面有回覆其他人了我個人希望能退或換便宜的至少維持家裡平靜也謝謝你的指教

Rockvader

Rockvader
個人積分：379分
文章編號：55537183

379分

7樓

2015-04-26 22:25

葉00 wrote:
我媽昨天（星期六）...(恕刪)

廠商沒開工就表示跟本就還沒開始製作。
不能退實在是沒道理！
只能說他收了錢就不想吐出來

可否跟我說是哪家以免以後走錯店

ice0904

ice0904
個人積分：1分
文章編號：55538587

1分

8樓

2015-04-27 0:09

葉00 wrote:
我們不是去比價還是...(恕刪)

鏡片貴還是鏡框貴？
若是鏡框貴，那換個鏡框就好
我想店家應該也沒理由拒絕才是

小K1940

小K1940
個人積分：0分
文章編號：55539780

0分

9樓

2015-04-27 4:39

其實你可以告訴店家狀況，然後跟他換比較便宜的款式，也許他會換給你。
如果還是不願意的話，你可以走消保會問問
但這樣通常倒霉的都是店家⋯

AS99999

AS99999
個人積分：623分
文章編號：55539993

623分

10樓

2015-04-27 7:13

眼鏡下訂馬上製作那麼快唷 ?

一般工廠不會這樣嗎除非是特急件

我們工廠就有普通件急特急馬上要這種

你直接打去說我要退訂就好都還沒製作應該是全額退

或者說我要改單就好