回憶6

◎ 第三份業務工作
◆ 準時上下班
最記得去報到前,人事經理一職叮囑我,千萬不要遲到,公司很注重準時這件事,上班時間是AM 08:30~PM 17:30。所以,我報到那一天,早上七點我就在公司門口等,我知道我提早到了,心想既然人事經理都說不要遲到,應該早早就會有人來了,結果,到了AM 08:00才有人來開門,開門後我就被領到一個空位坐著,直到AM 08:25才看見人事經理出現。畢竟我又回到菜鳥的身分,就乖乖地聽公司的安排吧。
其實我都是會早早到公司的人,前三天人事經理安排是產品訓練,就是把公司的產品聖經自行研讀,反正人都來了,我就乖乖的把那本產品聖經詳細閱讀了三次,還把裡面的試題重複答題。因為都在公司裡面,我也就觀察了大部分人的上下班時間,發現包括我在內只有三個人會在AM 08:00到公司,其他大部分的人都是AM 08:20才會陸續抵達公司,甚至很多人都是壓哨才出手的!但是下班時間PM 17:30一到,大家陸續打卡下班,PM 17:35後幾乎沒有人在公司!不是說千萬不要遲到嗎!這個問題就在第三天下班時,我鼓起勇氣請教了老鳥業務:
我:大哥,我可以請問您一件事嗎?
老鳥:怎麼啦?
我:人事經理跟我說公司很重視上班時間,可是大家好像都快要遲到才來,但是下班時間一到怎麼大家都不見了?
老鳥:吼~妳馬咖拜託幾類!上班都不准時了,下班就要準時一點啊!
我:是這樣解釋的?〈黑鮪魚眼再度上身〉
老鳥:你懷疑喔?
我:小的不敢。
老鳥:現在都已經PM 17:40,你還不走喔?
我:我馬上走。
就這樣,我馬上收拾下班。
◆ 手起刀落
周星馳電影《西遊–降魔篇》,黃渤飾演的孫悟空在洞中說到:花菓山十三太保你聽過吧!我就是老大,想當年我手拿兩把西瓜刀,從南天門一路砍到蓬萊東路,我就是手起刀落、手起刀落,一眼都沒有喳過…
這個是我在第三份公司前四個月的經驗,因為這是外商公司,所以從我進來到滿四個月,自願及非自願離開共有四個人,包括應徵我的分公司經理!那個時候我記得我在公司旁邊的吸菸區,顫抖的右手夾著菸打電話給老婆:
我:公司每個月都有人走,今天連分公司經理都在昨天下班被處理掉了。
老婆:你不要想太多,能做就做,真的不行…就再找工作了。
我:我真的不知道我能撐多久…
這時候老鳥來叫我:總經理找業務開會。
我:老婆,回去再說。
◆ 貴人
我進到了分公司經理室,所有人都就座了,我乖乖的坐在唯一的空位,好像等待宣判的結果!總經理是一位會說中文的非本國籍人士。
總經理:分公司經理已經走了,我現在要重新理解一下你們各自的工作內容。
老鳥:我已就負責我的區域,做的就是…
中鳥:我也是,目前比較重要的客戶是…
說真的,我根本沒有心情聽他們說了甚麼,我只是想因為我畢竟是原來分公司經理應徵來的,按照宮鬥劇的內容,我應該就是剩下「陪葬」的份。
總經理:驚嘆號,你呢?
我:我就是負責兩位同仁沒有服務的區塊。
總經理:好,所有人可以離開了,驚嘆號留下來。
〈現在是準備要賜給我白綾跟毒酒了嗎?〉
總經理:你怕不怕死?
我:要看狀況。
總經理:我很久沒有在台灣開車了,你陪我去開車?
我:好啊。
就這樣,我們搭上公司車,就在上路後,我才知道為甚麼總經理問我怕不怕死!因為他開超快,明明是國產車,開的像賽車,大腳油門,緊急煞車,轉彎油門一拜衝出去。就在他邊開車邊問我,
總經理:我看過你的履歷,為什麼你願意來我們公司?
我:因為我之前的公司狀況不好,我想要換比較有前途的公司。
總經理:你的薪水很低耶,你為甚麼願意接受?
我:我第一次聽到主管說我的薪水低!我也想要高阿,但是當初就開這個金額,我也接受了。
總經理:那你要不要賭一把?
我:賭一把?賭什麼?
總經理:就是你跟我說,「總經理,我很可憐,這樣的薪水我沒有辦法生活,你如果不給我加薪,我只能找新工作」,然後我可能會幫你加薪?或者叫你走!
〈我的黑鮪魚眼又出現了,真的可以這樣講嗎?〉
我:總經理,我真的很可憐,我有老婆小孩要養,這樣的薪水我真的沒有辦法生活,請您幫幫忙!
總經理:好,你賭過了,我給你一個機會,明天大老闆要來台灣,你自我介紹如果可以全英文介紹,我就幫你加薪。
隔天,就在我全英文自我介紹完畢後,總經理將我帶到人事經理那裡,
總經理:現在他的薪水是多少?
人事經理:就是XXXXX。
總經理:他現在通過我這個總經理的測試,所以從下個月幫他加薪18%。
人事經理:從下個月開始?
總經理:是。
18%,18%,18%,傳說中的「十八趴」居然會發生在我身上,感恩總經理,讚嘆總經理~~~
總經理:我現在給你一個新的任務,你要負責新案開發及客訴處理,如果你可以搞定,明年我會再幫你一次。
我:是,我會努力去做,請您明年來驗收。
事後,總經理離開台灣,人事經理有天告訴我:你的加薪幅度是從來沒有過的,你真的要努力。我也真的拚了命想盡辦法在這個行業學習,一年52個星期,我有一半的時間不在家,全省、國外到處去出差,從被嫌什麼都不懂到應對如流,就在第二年的尾牙開始前,我又被叫到人事經理那:
總經理:他今年的業績給我看。
人事經理:我準備好了,總經理請看。
總經理看完我的業績後說:很好,驚嘆號,你做的很好。
我:去年您說的,我很努力在做,謝謝總經理。
總經理:新的會計年度,驚嘆號調薪16%。
〈這個時候人事經理的黑鮪魚眼出現了〉
人事經理:真的要這樣嗎?會不會被別人說話?
總經理:我說的話你懷疑嗎?我說話算話,他有做到我要求的,所以我要做到我答應他的。
人事經理:我知道了。
就這樣,我在一年內加薪接近50%,看官可能會問:不是18%+16%,那是34%!如果你這樣想,你的數學真的比我還差,我是從一個基數+18%,再從那個新基數+16%,所以是接近50%。
總經理真的是我的貴人,所以每每他來台灣,我一定會把時間排開陪他。但是,畢竟是職場,有利用價值才有生存空間,他來台灣時就是公司有難題的時候,他第一時間一定會問我是否有辦法解決?其實,這些問題我大概都有了解,可以解決的我會在他離開前解決完畢呈報給他,不能解決的,我也會婉轉的告訴他,總經理也是明事理的人,不會為難我。
◆ 歷練
第三份業務工作因為是外商,同組的業務裡面只有我算是有微微的英文底子,所以,總經理把所有外賓事項全部叫我接手,也是因為這樣的關係,我的英文能力不斷的往前邁進,我只能說,生命會找到出口,畢竟我需要這份工作,所以我努力的不斷加強自己,從簡單的自我介紹,到可以出國受訓、產品推廣。
業務的部分也不斷的精進,從簡單的家庭代工廠到國際代工廠,經銷商管理、新產品推薦及客訴處理,從到處請益到自己就可以進行簡易排除問題,我真的學到很多,但是,其中有比較特別的歷練,就是「應酬」。
有一個客戶每當我去拜訪,一定要晚上出來應酬,但是我要先說明,這個應酬是沒有女侍的!因為這個客戶告訴我之前我們公司來的都不能喝酒,嗆我應該也不行,我聽到就說:晚上見,時間地點你再告訴我。
當然,我那天晚上就喝到斷片!隔天一早醒來,頭痛欲裂,我一直從我破碎的回憶中回想昨晚有沒有失態?後來,有再詢問該客戶,他說沒有。第二次的應酬不到一個月,我總算發現他為什麼都要找我喝酒!一來,因為他的太太不喜歡他出去喝酒,我去剛好可以讓他找到藉口!二來,他想從灌醉我中打探出我們公司的秘密。我從那時候開始學會怎麼樣適可而止,也想盡法在一次次的應酬中維持我的理性,適時告訴他我像讓他知道的資訊,至於不能說的,我一個字也沒有透漏。
第三份業務再第三年時是我目前為止最得心應手的時候,業績創下新高,分公司的同事大家也都相處融洽,但是就如俚語說的:三年一運,好壞照輪!老天的考驗來了。

◆ 換血
分公司的經理換了第三任,總公司的第二代也正式接班,一切都變調了,連總經理也躲不過。新任的分公司經理不受總經理管轄,而且還協助搞倒了總經理。我聽到總經理被離開的消息後,只能說是「如人飲水,冷暖自知」。而我因為看不慣這樣的制度,說話也相對的不客氣,自然成為新任主管的眼中釘、肉中刺。以往我推動的所有案件,通通被說有瑕疵,卻偏偏說不出瑕疵在哪裡?所有我做起來的業績分配給其他人,然後把其他人的沙漠區客戶分給我,說法是:你很了解產品,也了解市場,所以我相信你可以把這些客戶找回來。我也懶得多說,因為對公司已經不抱任何期望,我便開始找尋新的工作,這個時候,發生很多離奇的事件,多起離奇的事件糾纏再一起就變成一段奇遇。
◆ 獵人頭
猶記得那天我在南部出差,七月的南部,正中午的豔陽,真的會曬到你頭昏腦脹。就在我加油的時候,加油站的人員問我要不要洗車打蠟?
我:這樣多少錢?
加油員:500。
我:那我要在哪裡等?
加油員:我們有休息室,還有冷飲可以喝。
我:這麼好,麻忙幫我安排洗車打蠟。
我就盡到休息室去,只能說這個加油站的服務真好,休息室的冷氣溫度跟相當舒適,還送上冰涼的無糖綠茶,物超所值。我就悠閒地跟一個朋友用通訊軟體再聊天,
我:我告訴你,我找到一個加油站,洗車打蠟才500,而且還有飲料可以喝。
朋友:那麼好!台北市的物價真的太高了,南部的物價真的很親民阿。
我:你今天還有多少地方要去啊?
就在我們閒聊時,公司的電話響了:
S女:請問是驚嘆號嗎?
我:是阿,請問是哪間公司?是有什麼問題我可以替您服務的嗎?
S女:我們是XXX人力資源公司,請問你有在找工作嗎?
〈我將朋友的電話掛了後專心與S女對話〉
我:妳可以再說一次妳是什麼公司?
S女:我們就是獵人頭公司,你是不是在找工作?
我:是,但是妳怎麼有我電話?
S女:我們有很多辦法的,不過你的電話不難取得,我只是打到你公司,用很生氣的口吻說要找你,你們公司的人就說你出差了,然後就把你的電話給我了。
〈我聽完差點沒昏倒,原來同事這麼簡單就把我賣了〉
我:那你怎麼會知道我在找工作?
S女:這個是我們的能力,你如果想要找工作,不如讓我幫你?
我:好啊,那應該要怎麼做?
S女:我等等會把我的E-mail給你,你把你的履歷先寄給我。
我:我在出差,我整理一下履歷,三天後寄給妳,可以嗎?
S女:好,等你消息。
就這樣,我人生第一次遇到說中的獵人頭公司,我那個晚上思來想去,到底獵人頭是怎麼找上我的?但是還是找不出答案。只好趕快將履歷更新,畢竟我的履歷最近一次更新已經接近五年前了。更新好的履歷我就在約定好的三天後寄到了獵人頭公司,不久,就接到電話了:
S女:你這個履歷只有一半能用,一半是Bull Shit!
我心中暗想:我十幾年的業務經驗,你知道上次跟我說Bull Shit的那個傢伙,草已經長多長了嗎?但是畢竟我們需要人家幫忙,還是得好聲好氣的回答。
我:是哪個部分不好,我修改,改好在傳給妳。
S女就將他的意見一一告訴我,我也才發現「讓專業的來」真的是不一樣,畢竟人家是在獵人頭公司上班,如何寫出一份吸引人的履歷真的是需要技巧。
就在我修改好第二版的履歷後,我突然想起一位當兵的同袍,他在教書,而且從當兵的時候他就是我們裡面最有書卷氣的人,我想,他應該可以看出我履歷的缺點。
我:有空嗎,我因為想換工作,剛好遇到獵人頭公司找上門,現在履歷的部分卡關,想請你幫忙看看哪裡還要改進?
J男:自己人,你先傳給我,我們再約時間修改。
我:感恩,等等就傳給你。
到了我們見面的那天,約定見面的地點在淡水的馬路旁後,豔陽高照的天氣,我跟著J男的車穿過產業道路,到了一個靠近淡水河的無人堤防,下車後,超像電影無間道的場景,只是從天臺變成海邊,梁朝偉與黃秋生改成我跟J男,
我:黃警官,你知道我們這些臥底見不得光的!
J男:所以附近沒有人啊,剛好讓你可以見見光。
我:我可是冒著生命危險跟你見面的!
J男:放心,我已經都安排好了。
我們開始點著菸聊天,我不斷的抱怨我為現在的公司做了多少事,卻遭受的被羞辱的對待。
J男:你看,從剛剛聊天中,你做的事就是履歷的亮點,但是你在履歷中卻沒有提到!
我:高手一出手,便知有沒有。果然是看過千份履歷的人,一出口就點出重點。
J男:自己人,一定要幫忙的。
修改好履歷再次傳給J男,他修訂後傳給我,我在傳給S女,果然一次就搞定。
S女約我見面簽立資訊使用合約書,見面後,
S女:合約書簽立是讓我們可以使使用你的履歷進行媒合,所以請你簽名。
我:好,我需要付什麼費用嗎?
S女:不用,服務費都是雇主支付的。
我:好,那你目前有什麼職缺是我有機會的?
S女:在你來之前我們就已經做好功課了,目前有一個外商的GM缺,但是前提是你得要離開台北,因為這個工作不在台北。
我:我需要考慮。
S女:很正常,畢竟要來開習慣的城市,不過我建議你好好考慮,外縣市不一定比北部差。
我:好,我兩天內給你回覆。
我離開獵人頭公司後到廟裡求籤,問了習慣詢問的命理老師,都建議我去。看官們你們可能會覺得我怎麼這麼迷信,我可以告訴您,這個部分會再另外一個章節向您說明。我兩天後就回覆S女我願意去試試,S女也安排了與新東家面試,面試的細節不多談,但結果就是新東家覺得我可以,沒多久就接到新東家的邀請到總部進行面談,並確認了就職的時間。
職場的部分大致上報告完畢,畢竟我還活著,所以沒有太多故事可以給您。但是以目前我工作的經驗,我還是強調,「心存善念,莫忘初衷」!我在前一份工作被凌遲時,有好幾次想要戳破分公司主管的輪胎,但是又擔心他撞到別人害別人受傷!我想過很多不好的念頭,但是都被這八個字打消!我小小總結一下我的職場心得,人生總是在高低起伏中不斷地度過,像出海捕魚的漁船,天有晴雨,浪有高低,人生總會有不順遂的時候,而且你不知道何時才會順遂,但是我們必須相信有一天會變好!活著不容易,但是「活下去」,才是解決所有問題的終極答案!因為活下去是人生最不容易的事情。
2019-11-20 8:46 發佈
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