Lisa_Hsu wrote:
像良興電子，我要去買電腦配件，比較奇特一點的規格，店面就沒有。
良興就是一般3C賣場,有些東西得去電子材料行找.
店面價值在於熟練的店員，可講解介紹商品、可幫忙組裝維修、可介紹相關知識、可聊聊業界八卦。
音響店利潤高養得起，書店利潤低，我覺得很難
3C實體店面,對店員的專業要求每況愈下,
甚至於,他的專業知識和顧客一樣,都是網路找來的.
書店不是利潤低的問題,
而是有大量閱讀習慣的人原本就不多,
面對各種領域的書本,能和不同顧客都聊上幾句並不容易,
單一領域書店如專賣動漫的書店倒是有可能,
音響店不一樣,領域單純,一天也沒幾個人上門.
大規模連鎖書店的經營模式,
店員的專業是面帶微笑的按標準流程幫顧客找書和結帳.
其實小型獨立書店,店員角色也差不多,
只是通常繃著一張臉......
