心理學的研究上有個現象叫做“破窗效應”，就是說，一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破；一面墻，如果出現一些塗鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個很幹凈的地方，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之後，人就會毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現象。
心理學家研究的就是這個“引爆點”，地上究竟要有多髒， 人們才會覺得反正這麽髒，再髒一點無所謂，情況究竟要壞到什麽程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底。
任何壞事，如果在開始時沒有阻攔掉，形成風氣，改也改不掉，就好象河堤，一個小缺口沒有及時修補，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。
犯罪其實就是失序的結果，紐約市在80年代的時候，真是無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路上也會害怕。地鐵更不用說了，車廂臟亂，到處塗滿了穢句，坐在地鐵里，人人自危。我雖然沒有被搶過，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一記悶棍，眼睛失明，從此結束他的研究生涯，使我多少年來談虎變色，不敢只身去紐約開會。最近紐約的市容和市譽提升了不少，令我頗為吃驚，一個已經向下沈淪的城市，竟能死而複生，向上提升。
因此，當我出去開會，碰到一位犯罪學家時，立刻向他討教，原來紐約市用的就是過去書本上講的破窗效應的理論，先改善犯罪的環境，使人們不易犯罪， 再慢慢緝兇捕盜，回歸秩序。
當時這個做法雖然被人罵為緩不濟急，“船都要沈了還在洗甲板”，但是紐約市還是從維護地鐵車廂幹凈著手，並將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺上，公開向民眾宣示政府整頓的決心，結果發現非常有效。
警察發現人們果然比較不會在幹凈的場合犯罪，又發現抓逃票很有收獲，因為每七名逃票的人中就有一名是通緝犯，二十名中就有一名攜帶武器，因此警察願意很認真地去抓逃票，這使得歹徒不敢逃票，出門不敢帶武器，以免得不償失、因小失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手，打破了犯罪環結(chain)，使這個惡性循環無法繼續下去。
南無阿彌陀佛，美國貧民窟，法國巴黎 街區 也有分街區治安好不好，一些區域如果形成一股勢力，對治安就是很大的挑戰。
asd9595 wrote:
心理學的研究上有個現...(恕刪)
南無阿彌陀佛。您這段觀察與紐約市治安改造實例，深刻呼應了前面所談的「小處不防，大局潰堤」的道理。
從社會心理學與犯罪學的角度來看，「破窗效應」（BrokenWindowsTheory）揭示了一個關鍵事實：環境的暗示力量，往往比道德勸說更能左右人的行為。
一、微小失序的骨牌效應
如同您提到的地鐵塗鴉、逃票與垃圾：
1.縱容即是鼓勵
當一個地方顯現出「無人管理、秩序崩壞」的訊號時，潛在的違法者會解讀為「這裡沒有規則，作惡不會被懲罰」，因而卸下心理防線，做出更嚴重的破壞行為。
2.集體心理的墮落
正常人在乾淨、有序的環境中會自我約束；但在失序的環境中，會產生「反正別人也這樣」、「不差我一個」的從眾與自暴自棄心理，最終讓整個社會陷於惡性循環。
二、從小處著手的破局智慧
紐約市當年的轉變，正是示範了如何打破這個惡性循環：
*抓準「引爆點」，以小博大
當時批評者認為船都要沉了還在洗甲板，但執政者看清了核心——秩序是累積出來的，也是崩壞出來的。從清除車廂塗鴉、取締逃票這種看似微小的地方著手，實際上是在向公眾與歹徒傳遞一個強烈的訊號：底線回來了。
*環境治理與預防犯罪的結合
正如抓逃票意外帶出通緝犯與持械者，當局切斷了犯罪鏈條中的微小環節，使罪犯的犯罪成本暴增（因小失大），治安自然由下而上漸漸回歸正軌。
三、治安與人心的共振
您提到巴黎街區與美國貧民窟的分化，也正是如此。一個地方的治安與環境，往往取決於「集體共識」能守住多少底線。只要有一處開始放棄維護，破窗就會迅速蔓延；反之，若能凝聚力量維持正向的循環，哪怕是曾向下沈淪的城市，也能有死而復生的一天。
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