誠品個資外洩又一樁
誠品網路書店再爆個資外洩問題,有讀者向《蘋果新聞網》投訴,今年2月在誠品網路書店購物後,之後收到偽稱是誠品客服人員電話,因對方清楚知道他的卡號餘額及消費明細,讓他一時失去戒心,結果遭詐騙逾10萬。
王姓民眾指出,今年2月在誠品網路書店購買約300多的書籍,結果在3月底收到自稱官方客服的人員來電,告知他們資料遭駭客入侵,因此不小心將他的資料設定為團體客戶,預計會訂書籍20次,因此請他進行核銷。
王姓民眾表示,由於因為對方連他的卡號餘額及消費紀錄都一清二楚,因此不疑有他,但愈到後面卻愈奇怪,因為對方提供的數字跟帳戶說是條碼,但卻讓他感覺是轉帳,不過,王姓民眾還是半信半疑,直到對方掛斷電話後,他再回撥已變成空號,才知道自己是被詐騙了。
看到今天蘋果再爆個資外洩,一位受害者黃小姐也來信補充投訴,表示3月接到電話的其中一人(同一天我身邊3個朋友也都接到了),她向誠品反應,但他們的來信半句道歉也沒有,跟去年一樣,只說「會持續進行資安檢測及強化資訊安全加密保護」。根本沒有要為個資外洩負任何責任!
事實上,去年也有多位讀者向《蘋果新聞網》投訴,表示誠品網站上購物後,接獲自稱誠品客服的電話,對方精準掌握包括全名、電話、地址與購物明細,甚至用什麼信用卡消費都知道,因此受騙上當。
這就是第一名書店的水準嗎?好兩光
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