兩隻ROG6 同時子龍任務開啟

rageevil

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樓主

2024-08-08 15:05

2024/8/3開啟任務
先附上維修單

兩隻ROG6 同時子龍任務開啟

狀況和之前有人發表過的類似
ROG6子龍任務即將又開始(更正標題）

我和老婆各有一隻ROG6手機，很少在拍照，所以一開始沒注意有這狀況，後續是送小孩上幼兒園後，接小孩都要開相機掃瞄QR-Code，才發現有時一開啟相機畫面就會凍結，接著沒多久就重開機，一開始都以為只是手遊玩太久造成的不穩，後來是發現情形越來越頻繁，而且重開啟的狀況越來越慘，原本可能重開機一次就可以進入系統，後來變成要看手機心情決定，他會自己在那關機開機關機開機，完全不理會你的任何操作，手機只能放在旁邊讓他自己跑，最久一次開機關機了半小時才進去系統呀！送修當天的狀況更慘，關機要拔sim卡給備用機，結果關機後又自動重開機關機了，現在透過保險出保，很好奇神腦和asus會如何判斷，做個紀錄給後續也遇到的人參考一下了

2024-08-08 15:05 發佈

文章關鍵字子龍任務 ROG6

dekajo

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2樓

2024-08-08 15:38

給你一個建議

先將保修單或其他類似證據收集好

若是修了超過三次不會好

請華碩列印保修單

直接告訴華碩要找消保官

這樣會比較快。

而且都甚麼時代了,還有子龍任務

話說asus用intel CPU手機那一支用沒多久手機超燙

後來直接被我從家裡三樓直接丟到樓下

粉身碎骨..........所有手機只有這一支被我這樣對待

開了眼界真的超爛

rageevil

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樓主

2024-08-08 15:47

了解，我們現在就只能等等看消息了，原本兩個人使用都還覺得不錯，還跑去買了配件，結果同時遇到這狀況，真的蠻無奈的呀！還被朋友笑說感情這麼好？連手機都一起掛掉，哈哈

chadhsiao

chadhsiao
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4樓

2024-08-08 18:08

一樣~~~ 只要開相機，開5-6次，就會碰到一次重開機!!!!!

今天早上，重開了1小時!!!!
有時候幾分鐘~~~看手機的心情吧!!!

ROG6 暗黑破壞神版本!!!

補充:剛剛1730按了更新，有跳一版210.276，希望可以修正這個鳥事!!

算了，沒用繼續重開機!!

rageevil

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樓主

2024-08-08 20:29

我覺得更新檔應該是不會有用，這個應該早就修正了，你不考慮送修嗎？一小時真的有夠久的，我半小時都快等不下去了說

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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6樓

2024-08-09 15:57

您好

有看到您手機產品送修資訊，小編有私訊您
再請您收一下私訊喔

ASUS客服小編

rageevil 樓主

您好：已回覆給您，謝謝

2024-08-09 23:24

乾濕兩用

乾濕兩用
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7樓

2024-08-11 23:50

我自己的ROG 6目前相機是沒遇過這問題

rageevil 樓主

真羨慕呀！我們買兩隻兩隻都中，撇開拍照的重開機問題，其他部份倒是用的很滿意呀！哈哈

2024-08-12 13:29

rageevil

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樓主

2024-08-19 21:57

8/19去領回兩隻rog8了，兩隻手機剛好是兩家不同的保險公司，一家是明台一家是安達，把兩家的處理方式一起說明，讓大家日後可以參考看看要保那家的會比較好

先說明台的，8/14明台的理賠專員打來非常乾脆的回報，由於缺料無法維修，因此判定全損，公司決定更換全新的rog8，同容量大小及同顏色的給您，自負額一千元，是否可以？我們聽到只要一千，有點被嚇到就詢問，是給全新的嗎？完整盒裝還是單手機？配件需要帶舊的去更換嗎？結果專員好像愣了一下，就說他們是提供全新盒裝，原本盒裝該有的配件都會有，也不需要帶配件去做更換，會直接給一整盒新機，一樣有一年保固，這時我們就馬上答應下來呀！貼一千元換一隻全新盒裝的rog8，當然做更換，畢竟，如果再換6給我，我也害怕會遇到同樣狀況，後續明台就跑後面流程準備出貨，8/19當天就寄到門市可以取貨

安達也是同一天8/14打來，理賠專員態度是也很客氣，打來一樣告知因為缺料無法維修，因此我們負擔自負額三千元，他們有兩隻手機可以做更換，第一隻是16G+256G的ROG6D，問我們容量剩一半是否可以接受？我們告知無法接受時，他們提供了第二個選項就是oppo的手機，但是沒告知型號只告知是最近上市的，問我們是否可以接受？我們當下其實有愣住，畢竟剛接完明台的電話覺得這保險買的不錯很有誠意，馬上到安達就降級了，後續表明我們無法接受這兩個方案後，專員有詢問我們這邊的意見，我們告知是否能提供同規格容量的rog8或rog7，專員就詢問為什麼我們會堅持要8？我默默地回答，我買這手機就是為了打電玩呀！你給我oppo對我沒用呀！專員表明需要幫我們往上呈報，之後再回覆給我們，就結束該通電話

8/15一早接到安達專員的電話，告知呈報後可以提供rog8同樣16G+512G的版本，詢問我們所需要的顏色後，就開始告知相關事項，包括自負額為三千，只有提供單手機無提供配件，配件可以拿舊的去做更換，不提供外盒，如果接受就會安排出貨事宜等等，對我們來說雖不滿意但的確也是當下唯一解了，所以就答應下來等他們安排

以這次兩家保險公司來說，如果不是我們兩隻手機都有保險，也都是剛好遇到一樣的問題可以做對比的話，其實，兩家單獨看是都沒啥問題，就是照公司規章來走，但剛好能做對比的時候，落差就很大了，兩家繳一樣的費用，一樣都是在中華直營櫃檯續約順便加買保險，只是一隻先買一隻後買，第二隻rog6的時候還有詢問是否保險內容都一樣，也是告知都相同，但沒想到另外購買的電池保險，出險換電池時的確都相同，但手機在理賠時，明台真的比較乾脆又更加划算，畢竟一個只需負責一千，另一個要三千，一個直接賠rog8一個還要自行爭取才願意賠，說真的，對明台的好感度真的加分很多呀！後面若是我們購機還會加保險的話，應該會優先考慮明台了，安達的話問題在於一開始理賠方案很不乾脆，手機降級就算了，一開始詢問也不願意直接給整盒新機，這點真的蠻無奈的