蔡18 您好請問您問題是否已解決?若情況仍無改善,還請您協助將機台送至服務中心請工程師予以檢測,後續再請您協助提供小編產品序號及維修單號,小編會再協助跟進處理,謝謝您。ASUS客服小編蔡18 wrote:8/31剛拿到手機 (恕刪)
用硬體音量上或下按鍵,去調整選單到factory data reset 的item,然後按下(電源按鍵),進行“執行”的操作,手機應該會跑清除整機資料的程序,然後重開機到可以看到新機設定的主頁面如果還是不行,那可能硬體有問題,或是硬體卡按鍵,更或是程式沒有弄好,新機就快去退還吧,不要拖