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zenfone7 螢幕突然黑屏和維修問題

geay2005

geay2005
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樓主

2022-08-02 16:40

7/31早上用手機滑臉書影片到一半螢幕突然黑屏只剩聲音
手機感覺是正常的指紋辨識解鎖後可以聽到影片繼續撥放的聲音
有人有遇過同樣的狀況啊?
8/1早上送去皇家維修
8/2早上查詢:謝謝您的查詢,您送修的產品料件準備時間較長, 3日內服務中心將有專人與您聯絡
下午查又變成:謝謝您的查詢,(維修中) 您送修的產品正在檢修中
這到底是有再修了嗎?

2022-08-02 16:40 發佈

文章關鍵字 zenfone7 螢幕黑屏維修問題

fanle

fanle
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2樓

2022-08-02 18:52

保固內會自己跑流程，保固外會電話報價後詢問是否要維修或退

geay2005 樓主

我知道阿，只是華碩的售後保各內跟過保真的差很多，預約現場維修的服務只有保固內才有過保後只能留機然後回家慢慢等

2022-08-02 19:46

linxuanyou
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3樓

2022-08-02 19:22

請問是不是有升級到安卓12
我的zenfone7 pro升級到安卓12時
也是這樣無預警黑畫面
因為已經過保了
只能送外面維修

geay2005 樓主

我只升到11 也是想說過保了有拿去外面修，結果外面的維修店說怕是基板的問題建議我送原廠

2022-08-02 19:41

Su Li Ocean
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4樓

2022-08-02 19:29

怎麼不直接詢問客服人員呢？

geay2005 樓主

客服的回應都很官腔，只叫我等工程師聯絡

2022-08-02 19:42

geay2005

geay2005
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樓主

2022-08-02 21:42

最新消息，剛剛收到通知說是主機板的問題什麼原因沒有講
進水我連浴室都沒帶進去過所以應該不太可能，摔到平常難免有小碰撞但是我有裝犀牛盾保護殼
實在不懂為什麼影片看到一半就直接掛了，換機板也是不划算
目前在考慮要收二手7或是新的8又說是直接跟asus說掰掰

Newman.Chen
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6樓

2022-08-03 8:53

註冊日期：2022-08-02 16:25
登入日期：2022-08-03 8:18
又是新註冊的小號

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

Newman.Chen

小號就小號講講那麼多，還不是要來蓋樓的，達成目的就落跑了[笑到噴淚]

2022-08-03 9:15

geay2005 樓主

哪有你跑得快呢

2022-08-03 9:17

ForLucky

ForLucky
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7樓

2022-08-03 12:10

geay2005 wrote:
哪有你跑得快呢(恕刪)

這幾年每次ASUS或某紅茶店出新機就
會有新帳號剛好過保出問題或舊機掛掉上來取暖而不修
還有沒單據沒相片的
所以放大檢視很正常啊
還有三國和ZF一代過去那麼久了還七進七出的(一代ZF和朋友7隻運氣好才壞一隻)
傻了才直接相信

ForLucky

差不多用二年了吧，沒人知道你怎麼用的，二年還好啦，我三年保的螢幕過保一星期掛才OOXX

2022-08-03 12:39

geay2005 樓主

就影片看到一半就沒畫面了，原廠說是主機板零件問題修要16000完全划不來

2022-08-03 13:20

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