關於華碩手機的play商店老是有異常狀態

simca

simca
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樓主

2022-05-16 3:20

目前使用z7pro
最近常常發生play商店無法進行下載或是更新應用程式
已嘗試過清除資料停用play商店後重新開機
都還是不能下載或是更新應用程式
有人有類似狀況嗎？
是否有解？？

2022-05-16 3:20 發佈

文章關鍵字華碩手機狀態 Play 商店

stevengis

stevengis
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2樓

2022-05-16 8:39

我只想的到重置手機。

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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1583分

3樓

2022-05-16 10:45

simca 您好

還請您協助確認韌體是否已更新至最新版本，若已更新至最新，情況仍無改善，還請您協助提供小編以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)手機序號
2)手機韌體版本

ASUS客服小編

simca wrote:
目前使用z7pro最(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

saokie

saokie
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4樓

2022-05-16 11:20

simca wrote:
目前使用z7pro最...(恕刪)

手邊親兒子也會發生
谷歌自己網頁有教學解法

超宅男

超宅男
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5樓

2022-05-16 13:30

其實….

華碩中高階手機都這樣

Robertcool

Robertcool
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28分

6樓

2022-05-16 22:13

我之前用過華碩的平板
因為只有32G所以對容量斤斤計較,停用了很多用不到的程式
也發生過無法更新的情形,把所有停用的程式都恢復後就可以正常更新

kkcity59

kkcity59
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7樓

2022-05-17 0:32

提供一點小弟的經驗
去設定裡面把Play商店這個應用程式解除安裝更新(不是移除Play商店)
會恢復到手機初始搭載的版本，再執行Play商店讓他重新更新升版
我這邊發生過好幾次，發覺應該是麥當勞報報這程式導致的
因為移除他之後在Play商店中仍然會出現在更新列表裡
到Play商店該程式頁面又顯示說已經有安裝了
可是我明明移除他了，也沒有可執行的icon在手機裡
在設定的移除App上又沒有把他列出來
變成是一個你無法移除又根本沒裝進去的App
就每次更新時在卡在這個程式上面所有的App都無法更新了