ZENFONE7藍芽會連不上

請問各位我手機莫名奇妙升到11,有一個事情很困擾,我使用藍芽設備
1三星手錶沒問提
2藍芽耳機SABBAT X12 高通的晶片2~3天只要就連不上,要重開機或解除在綁定才能正常但2天後又GG了
3光陽的NOODOE系統,導航完全不能用一直斷開藍芽
現在只有降回10版,有人有這樣經驗嗎?
2021-09-09 15:51 發佈
文章關鍵字 zenfone7 藍芽
jacky5210 您好

還請您協助確認韌體是否已更新至最新版本,若已更新至最新,情況仍無改善,還請您協助提供小編以下資訊,以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)手機序號:
2)手機韌體版本:
3)藍芽耳機型號/版本: SABBAT X12 / 版本
4)執行APP/版本: KYMCO Noodoe / 版本
5)機車款式:

ASUS客服小編


jacky5210 wrote:
請問各位我手機莫名奇(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
jacky5210 wrote:
請問各位我手機莫名奇(恕刪)

請附上權利機照片,感恩餒
ASUS網路客服 wrote:
jacky5210 (恕刪)

感謝ASUS會在01回復,因為在ZEN TALK另外在06/02回報但也沒有排除
1)手機序號:L8AIB760J069Z2Y
2)手機韌體版本:WW-30.41.69.89一直更新
3)藍芽耳機型號/版本: SABBAT X12 / Ultra但活動送的1MORE stylish也是2-3天之後就連不上了
4)執行APP/版本: KYMCO Noodoe / 版本2.1.0
5)機車款式:新名流125C.C

ASUS客服小編
ASUS網路客服

小編已將您的問題詢問至相關單位了,後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

2021-09-13 9:24
jacky5210 wrote:
感謝ASUS會在01(恕刪)

應該是你的耳機跟車載系統的問題.
Zenfone7熱銷幾十萬, 其他人都沒問題.
加油~ 叛亂成功就變國父了!
jacky5210
jacky5210 樓主

如果是周邊的問題但目前降回安卓10都沒問題歐

2021-09-11 20:39
jacky5210 您好

經小編確認後,還請您協助至 設定→系統→重設選項,重設WiFi、行動網路和藍牙,重設完畢後配對看看其他藍牙裝置,看是否能正常配對,若其他裝置皆無法藍牙配對,建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測;但若只有KYMCO車機和SABBAT X12配對不上,再請您協助回覆小編喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.師大、士林、板橋8/9起恢復營業
2.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
*全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


jacky5210 wrote:
感謝ASUS會在01(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
客服小編您好,很高興您重視我的問題,但可能我在文字敘述上面讓小編不了解我的問題
所有藍芽設備皆可在第一次配對上都可以連接
藍芽耳機再連接後,大約過了兩天後就連不上去,只能透過從開機或是解除綁定後連線,令我困惑的是需要從開機???這個動作
機車的APP原廠回報是他們建議我從新安裝APP,因為ANDROID 11對於權限有很多限制,要完全開啟,若還無法正確導航,只能請官方更新才有機會順利導航
ASUS網路客服

小編已私訊您囉~還請您查收,謝謝您。

2021-09-22 17:11
關心後續解決了沒?

... 看來又是射後不理~
加油~ 叛亂成功就變國父了!
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