ZF8開啟Evernote和網頁影片會黑屏?!

潮州小揚

潮州小揚
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樓主

2021-05-23 20:40

1.開啟evernote點取內文後，過幾秒會出現白色頁面，按了回前頁後隔幾秒又重覆相同情況。
2.在FB內文點了連結影片，開啟網頁後內文的影片播放黑屏有聲音。

2021-05-23 20:40 發佈

文章關鍵字 EVERNOTE ZF8 黑屏網頁影片

ASUS網路客服

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2樓

2021-05-24 11:19

潮州小揚您好

還請您協助確認韌體是否已更新至最新版本，若已更新至最新，情況仍無改善，還請您協助提供小編以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)手機序號
2)手機韌體版本
7)Evernote版本
8)FB版本

ASUS客服小編

潮州小揚 wrote:
1.開啟evernote...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

潮州小揚

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樓主

2021-05-26 16:37

FB版本319.0.0.39.120
Evernote版本10.9

ASUS網路客服 wrote:
潮州小揚您好還請您...(恕刪)

ASUS網路客服

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4樓

2021-05-27 13:25

潮州小揚您好

小編已將您的問題詢問至相關單位了，後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編

潮州小揚 wrote:
FB版本319.0.0(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

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5樓

2021-05-27 16:37

潮州小揚您好

經小編確認後，因後端複製不到相同現象，還需請您協助確認以下資訊，再請您協助回覆小編喔~謝謝您。

1.請協助提供Evernote會發生的文章
2.請協助確認，您手機的螢幕更新率是設定60、90或120Hz?
3.請協助確認，您的Facebook更新至320.0.0.34.118是否有相同狀況
4.承上，若還有相同狀況，請協助提供測試的連結

ASUS客服小編

潮州小揚 wrote:
FB版本319.0.0(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

潮州小揚

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樓主

2021-05-28 14:42

ASUS網路客服 wrote:
請協助提供Evernote會發生的文章

1.Evernote的文章都會有相同情況。

2.螢幕更新率一般設定自動，有試過90也是相同情況。
3

ASUS網路客服

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7樓

2021-05-28 16:54

潮州小揚您好

經小編確認後，經後端驗證，因行為模式非在Evernote和Facebook下執行，皆需要轉址出去網頁，以下建議提供您參考喔~謝謝您。

1.請協助確認，Chrome版本和Android system webview版本是否為: 90.0.4430.210
2.請協助將Chrome和Android system webview這兩個App清除快取
3.今日有發布新的韌體WW_30.11.51.50，請協助更新後試試

ASUS客服小編

潮州小揚 wrote:
1.Evernote(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!