因為我燒掉的手機內部裝置還能用，
移植到另一支手機，當場正常開機使用，
我備份資料，他跟我說明電池廠商的調查報告結果，
原本不能給我資料看，但我要求才願意現場看，
結果就是電池有遭受外力撞擊的裂痕，所以自燃。
我問專員，內部電池怎遭受撞擊?
她說有摔過就有可能有
我說難道摔過的手機都會自燃?
她說保險點最好送來皇家檢查，保固內免費。
我只說不意外，下面這篇鄉民的反應就跟我一樣，
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1475417494.A.D7A.html
反正就是個理由。
然後他們要我簽保密條款，還要我刪除文章，但我拒絕
她一直盧我，我反問你們自認沒問題，那我幹嘛刪文?
她說怕觀感不佳，我只能說啦，我沒什麼理由要刪文
後來她也放棄，我就走了。
最後給他們面子，我沒在發文，但舊聞還是紀錄。
holO事件燒起來，我不想這時落井下石，過幾個禮拜才更新。
勸大家用華碩自己耗子尾汁，手機摔過就是變成未爆彈。
HOLO懶人包 網址
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以下原文
就在今早，我用一年又九個月的zenfone4自燃了
早上突然被臭醒，發現我半夜充的手機冒出大量白煙，
拔掉充電線後原廠殼已經焦掉了，手機膨脹如圖
因為asus原廠線用一年多就斷了，買小米線用，當時插usb孔充電，正巧沒用充電頭
勸大家最好不要不在的時候充電，燒起來就慘了。
家裡的父母弟弟都是我推薦用zenfone系列的手機，支持國貨，
我們家手機都沒出過事，沒跑過皇家，想不到不是不到只是時候未到
聯絡客服是大陸人，跟我說週日後端(?)放假星期一才會聯絡我處理，客服外包後感覺效率變差了，
我的命案現場就要放著等他們來鑑定...
有在用zenfone的要小心一下，手機就像是個未爆彈，正常使用也會出事。
未來可能不考慮華碩手機了，看起來高層也漸漸無心要經營這塊手機領域，哀......
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後續晚上九點總公司終於派人來處理了，會賠償，並找出原因，他說線沒燒焦就沒問題，所以沒取走線
就等他檢測燒焦的手機了
