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(已解決)ASUS ROG3首購相機報錯BUG一堆,極其失望,準備退貨

我是手機系統開發工程師,身為華碩電競手機的支持者,立馬在今天發售的當天到門市購買了ROG3頂規版,目前發現一個問題是只要我的5G開著,相機就會一直死當,然後就會報錯。

然後把相機APP從後台清掉,關掉5G再開相機就正常了,感覺是通病是個案嗎?

不排除這是系統問題或硬體問題。



還有在第一次插上風扇的時候有跳出偵測到風扇的提示,結果按確定之後也沒有啟動,再重插一次,還要更新韌體以後才會正常。

玩傳輸對決之後五分鐘沒裝風扇發熱到36度、裝了風扇後兩側大約可以發熱到44度,有點太熱情

另外USB偵錯的允許頁面顯示因為被其他應用程式影響導致無法確認視窗,這時候我還沒有安裝任何APP,後來是重開機才正常。

ROG3怎麼感覺這一代的問題有點多啊!本人從ROG第一代用到現在,結果就這代出那麼多狀況....

目前試過的處理方法是雙清,結果清完APP都還沒裝就出現這個問題了。

更新時是用官網抓的系統全量包去更新的,因為怕OTA會有問題,但結果問題還是一堆。

如果華碩部門有看到,是不是應該要出來解釋一下如此糟糕的系統問題。

第一次花大錢買了這麼雷的電競手機,如果是通病,我也不想拿去皇家俱樂部了,我決定第一時間拿去退貨。

各位要請之前請三思

這邊附上發售首發當天我買來的實機熱感應檢測圖

更新:剛剛經由皇家工程師檢測確實有問題,直接開換機單換新機了,感謝華碩的快速處理~~~



(已解決)ASUS ROG3首購相機報錯BUG一堆,極其失望,準備退貨
(已解決)ASUS ROG3首購相機報錯BUG一堆,極其失望,準備退貨
(已解決)ASUS ROG3首購相機報錯BUG一堆,極其失望,準備退貨
(已解決)ASUS ROG3首購相機報錯BUG一堆,極其失望,準備退貨
(已解決)ASUS ROG3首購相機報錯BUG一堆,極其失望,準備退貨
2020-07-31 14:07 發佈
我也是今天首購買的...

遇到的問題跟你一模一樣

華碩品質真的沒問題嗎

我也要拿去退貨了
冷玥夜 您好

還請您協助提供以下資訊給小編,小編會再協助您反應至後端詢問喔~謝謝您。
1.5G是哪間電信呢?
2.手機韌體版本?

ASUS客服小編

冷玥夜 wrote:
我是手機系統開發工程...(恕刪)
ASUS網路客服 wrote:
冷玥夜 您好還請您協...(恕刪)


1:遠傳電信
2:WW_17.0823.2007.25

我目前已經退貨了,如果需要協助測試的話,可以寄一支測試機給我共同測試
葉雪 您好

請問您是遇到相機還是風扇問題呢?
還請您協助提供以下資訊給小編,小編會再協助您反應至後端詢問喔~謝謝您。
1.5G是哪間電信呢?
2.手機韌體版本?

ASUS客服小編

葉雪 wrote:
我也是今天首購買的....(恕刪)
葉雪 wrote:
我也是今天首購買的...
遇到的問題跟你一模一樣
華碩品質真的沒問題嗎
我也要拿去退貨了


這麼巧 我也首購
他也首購
她也首購

我也退貨
他也退貨
她也退貨
請問有買到的大大都是在哪買的呀??
我三天前去皇家(高雄左營)問過,
連預購都不讓我預購,只說可以預購時會通知我,
所以我就留下聯絡方式離開了,但是至今還是沒有聯絡我可以預購。
結果今天就看到好像很多大大都拿到機子了,真是令人好生羨慕。
有沒有大大是在高雄買到的呢?是否能分享一下~
謝謝
今天天氣很好 wrote:
請問有買到的大大都是(恕刪)


你看了這篇還敢預購喔
我是到ASUS ZenFone店預購的
不知道是不是該預退了
ddariqsc wrote:
你看了這篇還敢預購喔(恕刪)


感覺不出哪邊有不敢的要素?
反正有什麼問題退貨就好了。
話說回來ASUS ZenFone店是高雄的嗎?有展示機嗎?
看到這麼多大大入手了真的心好癢呀!
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