ZenFone max pro m2 螢幕觸控異常

[iframe]https://youtu.be/USz-xH22hks[/iframe]
我在5/13購入這支手機,用了將近一星期的時間,發現有一個問題,看影片或是長時間沒做任何碰螢幕的情形下,約2分鐘左右,就自己跳畫面,然後螢幕觸控失效,無法作動。只能按電源鍵螢幕上鎖,再按一次啟動螢幕才能恢復觸控功能,請問是否有大大有遇過這樣的問題嗎?是瑕疵嗎?謝謝各位。
附上影片連結:
[iframe]https://youtu.be/USz-xH22hks[/iframe]
2020-05-19 10:44 發佈
ds422kimo wrote:
ZenFone max pro m2


你在5/13購入這支手機 ZenFone max pro m2

ASUS ZenFone Max Pro M2 上市日期:2019/02

你買的M2已過保了嗎?

你發現的問題,看影片或是長時間沒做任何碰螢幕的情形下,約2分鐘左右,就自己跳畫面,然後螢幕觸控失效,無法作動。只能按電源鍵螢幕上鎖,再按一次啟動螢幕才能恢復觸控功能
=> 以上肯定是螢幕觸控失效,不能說是瑕疵
=> 沒有人遇過這樣的問題

你應該是網拍買的吧...摸摸鼻子花錢修囉
ds422kimo 您好

小編已將您的問題詢問相關單位了,有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編


ds422kimo wrote:
[iframe]https...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ds422kimo 您好

經小編確認後,還請您協助更新韌體至WW-16.2017.2004.075,若還是有問題,小編建議您可以將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

ASUS客服小編


ds422kimo wrote:
[iframe]https...(恕刪)
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一個是韌體問題,先把韌體更新到最新版是看看

一個是環境燈光的問題,我的maxpro m2,只要在特定燈光下,螢幕就會錯亂,亂閃亂跳畫面(避開那支燈就沒事)
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