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ROG Phone 1代 不知道該怎麼哭的損壞跟維修狀況


我在2018年年底的時候購入了ROG Phone第一代,現在還看得到我當時發文問要怎麼做測試,然後這幾天還在到處送修的我真的想哭都不知道要怎麼哭

案件狀況:
一開始在上週我健身完之後,回家把我的手機放在桌上,在那之前我還打開來看過沒什麼事
大概過一兩個小時之後,把手機翻起來發現螢幕開不起來,想說大概當機,重開就好了

然後就發現螢幕左下破一個洞(內螢幕,外框跟鏡面是沒事的)
然後整個螢幕變綠,勉強Key了密碼之後整個螢幕黑掉

好吧,想說過保固了就去找個維修店處理,換個螢幕
花了點錢處理,換個螢幕而已,能換出事嗎?


出事了


換好螢幕後店家要幫我測功能,打電話跟我說開機密碼給錯了,我仔細一想還真的給錯,後來給了對的,但店家仍然說是錯的,所以我就趕過去處理,發現不管key哪個密碼都不對(包括網路上有講的有連動的google帳號密碼),在無法處理的狀況下跟皇家詢問,皇家說那只能重置了

這邊不得不講這自己手動還原原廠真的很腦弱,還原完繼續跟你要前一個開機密碼...所以我就送去皇家刷回原廠了。

以為結束了?結束了我就不會在這邊發文了,緊接而來的是能開機但訊號死絕,平常有三格的地方變成沒訊號,再交給皇家拿去檢測,五天後回我天線沒問題,應該是主機板損壞,換一片18000元

我真的不行了最近才剛燒完錢別這樣
目前進度是我聯絡換螢幕的店家,請他們幫忙修看看主機板,修成磚我就拿來實況丟飛鏢

這整個過程我只覺得莫名其妙,因為當天我真的沒摔過我的手機,也不知道是壓到什麼能讓手機突然就這樣整個炸起來,只覺得最近好像跟自己的錢包還有3c產品過不去...

另外就是還是提醒大家記得要備份...我整個300多GB的資料就被一個不知道為什麼KEY不進去的開機密碼搞到還原清空,心情真的低落到一個極致

唉...

祝大家手機用的順利,不會遇到突發狀況
2020-04-23 17:51 發佈
Master_asa 您好

還請您私訊提供給小編產品序號及維修單號,小編會再確認之後,跟進處理,謝謝您~

ASUS客服小編



Master_asa wrote:
我在2018年年底的(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
Master_asa wrote:
好吧,想說過保固了就去找個維修店處理,換個螢幕


你有想過...
如果一開始就直接拿去皇家可能問題還沒有那麼多嗎
如果你是因為內部資料才拿去外面快修的...
我可以偷偷告訴你~
ROG Phone有個配件叫"桌上型基座"
坎上去後就可以直接顯示手機畫面到螢幕/電視上了...
而且很多華碩專賣店都還有在展示XD~給你個參考
ASUS網路客服 wrote:
Master_asa(恕刪)


感謝,因為要換主機板太貴了,目前已經領回,還是謝謝你們的支援。

換螢幕如果沒有超過4000我可能就直接找皇家了QQ,還是稍微貴了點
mmnn5566 wrote:
你有想過...如果一(恕刪)


沒有,因為現在評估可能是當時有撞到(雖然我沒印象)
導致螢幕跟主機板都有受傷,所以到皇家可能最後還是換主機板(IF論其實沒什麼意義了QQ)

然後我其實一開始想說只是換個螢幕就解決了,並沒有想到要救資料
是後來突然開機密碼不知道是被改還是亂掉了,開不了機,才拿去洗掉
現在只覺得平常備份比較重要QQ

還是感謝你的留言QQ
撞到主機板壞應該蠻嚴重的吧
不過現在新機也才一萬二三的樣子
主機板就要一萬八
買新機算了 不然就是zf6
zako0062 wrote:
撞到主機板壞應該蠻嚴(恕刪)


18000是因為我是512GB的
我也是覺得換主機板不如直接現場買ZF6了XDDD
Master_asa wrote:
18000是因為我是512GB...(恕刪)

很不理解華碩的維修策略, 全新12500換主板18000.
主板是要留著當廢料, 還是當客戶都是傻子?
剛搜了一下同期的三星S10+, 全新20500換主板13000(含副板).
雖然也是很貴, 但至少會考慮換.

怪不得華碩越賣越差...
加油~ 叛亂成功就變國父了!
dog099 wrote:
很不理解華碩的維修策...(恕刪)

呵呵
賣的差果然什麼原因都可以扯
米粉好了啦
回家囉
dog099 wrote:
很不理解華碩的維修策(恕刪)


你是有看過維修零件的價格跟著機子的價格做跌幅的嗎?
拿著iPhone 5s跑去維修店說
"現在這隻的二手價格才3500,老闆你換機板算我500就好、換電池算我100。"
牽著十年老機車跑去車行
"老闆這台機車報廢也沒什麼錢啦,你機油就不要算我錢就好了啦~"
??????
我想該要理解的不是華碩的維修策略...
而是你個人的觀念
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