zenear bt 右耳機無法開起

洗米課

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樓主

2020-02-15 20:58

zenear bt 右耳機無法開起，LED指示燈不會亮光,也不會做動，

不知道是不是壞掉，有人有相同的狀況嗎？

2020-02-15 20:58 發佈

文章關鍵字 zenear bt 右耳機

dhajmd

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2樓

2020-02-17 7:40

收到的好像也會，樓主有詢問過原廠了嗎？

ASUS網路客服

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3樓

2020-02-17 9:54

洗米課您好

還請您協助提供小編以下資訊，小編會再協助您反應至後端詢問喔~謝謝您。

1)是在配對狀態嗎?
2)聽得時候是否只有一耳有聲音?
3)在配對的時候，手機是呈現兩個ZenEar還是一個?

Asus客服小編

洗米課 wrote:
zenear bt (恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

洗米課

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樓主

2020-02-18 10:14

ASUS網路客服 wrote:
洗米課您好還請您協...(恕刪)

1)是在配對狀態嗎?
2)聽得時候是否只有一耳有聲音?
3)在配對的時候，手機是呈現兩個ZenEar還是一個?
從3）這個提問我才知道有兩個ZenEar配對，目前兩個都配對完成，但是現在問題又回歸到2）目前只能單獨使用左耳機或右耳機，請問要怎麼整合左右耳機連動

taros78

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5樓

2020-02-18 12:03

我之前也有這種狀況

我之前碰到的原因是充電盒上蓋和耳機是有空間的

把整個盒子放進包包的時候耳機會和連接點鬆動導致變成自動開機耗電狀態

所以拿出來的時候兩耳電力不一,甚至一耳完全不亮

感覺是其中一邊沒電, 先不管是為什麼沒充到電

我的作法先把不亮的一耳放在另一側

另一耳取出,蓋上蓋子看看外殼電源燈會不會維持充電狀態(恆亮10秒

如果不會, 可能是那一耳故障有問題

如果會,就是單純沒充到電,就讓他充個10分鐘再拿出來

兩耳一起關機在重開重新連線就好了

最後就是充電的時候完全就是靜止這樣也不放進包包了

如果真的要放進包包攜帶裏面上蓋貼個雙面膠帶增加厚度,讓上蓋能貼緊耳機這樣

ASUS網路客服

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6樓

2020-02-18 14:57

洗米課您好

經小編確認後，還請您先還原後重新配對試試，只會有一個配對裝置喔~謝謝您。

Asus客服小編

洗米課 wrote:
1)是在配對狀態嗎?2(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

洗米課

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樓主

2020-02-18 18:33

ASUS網路客服 wrote:
洗米課您好經小編確...(恕刪)

如小編說的，還原設定重新連結就正常了。

感謝華碩網路客服小編，協助排解異常

ASUS網路客服

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8樓

2020-02-19 9:28

洗米課您好

不客氣呦~

Asus客服小編

洗米課 wrote:
如小編說的，還原設定(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!