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rog phone初代機擴音問題

通話開啟擴音後對方會聽不清楚我方聲音



但並不是完全聽不見,會有斷斷續續的狀況

比方說我方說了

『早安,今天天氣真好』

對方那邊聽到的會是

『早--,今----天---真---』

諸如此類的狀況

目前已知
1.沒開擴音就沒問題,普通對話或插耳麥都正常
2.對方的手機無論有無開擴音或是接麥克風都一樣
3.對方的手機換過很多種,也換過很多APP只要是我方開擴音就會發生這樣的狀況


請問有人跟我一樣嗎?

版本是安卓9 安卓8的時候也會,這支是第二支ROG1了.....原本的那隻也會這,可是我爬過很多文怎麼都沒什麼人反映這件事?
2020-02-02 17:11 發佈
文章關鍵字 擴音問題
我的該邊很癢 wrote:
通話開啟擴音後對方會(恕刪)

感覺像是你手機上方的收音孔故障了
擴音通話通常都不是用下方的收音孔
先確認有沒有包膜堵住,有就先挖開
然後進安全模式打電話跟line通話都試試看
最後再還原系統試試
如果都排除了還是不行,那就是壞了
因為收音孔在上方,相對來說容易進水就壞了
OverDriveMia wrote:
感覺像是你手機上方的(恕刪)



不過個別測試麥克風都是正常的,我上一隻也有這種問題,我嚴重懷疑是過度降噪害的,但又沒證據也沒辦法關掉降噪功能


而且新機買也沒多久最近也沒下雨也沒受潮阿

我也沒有包膜 只有保護殼 殼的孔開的位置都正確
我的該邊很癢 wrote:
不過個別測試麥克風都(恕刪)

你有進安全模式試看看嗎
有些APP會干擾麥克風,音樂播放器跟卡拉OK之類曾經就發生過
OverDriveMia wrote:
你有進安全模式試看看(恕刪)


我是沒有卡拉OK 音樂撥放器我也不知道哪款會干擾到

但是我開安全模式用普通電話打不會被消音,對方說我的聲音整個都糊在一起,但是我很懷疑的是我用LINE打電話的時候卻沒有用那些APP阿 連背景都沒有在運行
自己測不出來又交叉測試過很多app的話不如預約皇家看一下吧!
我的該邊很癢 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan/

Asus客服小編


我的該邊很癢 wrote:
我是沒有卡拉OK 音(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
我的該邊很癢 您好因(恕刪)


剛買到新機就這樣真是令人太失望了,何況我還買兩次一樣的產品都是很新就出事了
我的該邊很癢 wrote:
我是沒有卡拉OK 音(恕刪)

聽起來不像手機是本身的問題
安全模式是預設所有第三方軟體都不會自動開啟
進去之後打開網路只開LINE打電話測就知道
除非手機目前韌體有BUG或跟現在這版LINE有衝突...

APP沒在背景不代表不會執行,有些APP廣告會在後台自己運作
如果是惡意軟體甚至可能會偷偷收音
進去是不能載line的,而且所有通訊軟體都會這樣
OverDriveMia wrote:
聽起來不像手機是本身...(恕刪)
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