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Zenfone 5z 發燙到可以燙傷人..

文有點點長,第一次發文請多多指教!

今年3月買的,Zenfone 5z,
結果在10月時發生第一次不正常發燙,看網頁看完放在椅子上,約十多分鐘回來,手機更燙,
趕緊把手機殼拔下來,拿風扇吹,想說只是看網頁看比較久,也會這樣嗎?
沒想到接下來更嚴重,真的會燙傷人的那種溫度,把手機立刻關機,
不知過多久(感覺很久,因為中間還用電腦爬文看有沒有跟我一樣的狀況,並持續拿風扇吹手機,因為太燙了)
感覺有稍稍降溫,然後就想說開機確認一下手機,還開的了機哦! 但也是立刻關,怕它又發燙。
接著就送皇家維修了,現場工作人員告知已經開不了機,就算插電源也一樣,所以後送處理...
就這樣等了一個星期,手機回來了,工作人員告知機板燒掉,雖然當時是關機,但機板就還在燒,所以關機了持續發燙;現在換了機板,好了這樣。

原本以為沒事,結果這週日又發生了,才開遊戲玩不到一會,立刻又燙到嚇人...,只好再次關機,其實真的很怕燒到爆炸! 一樣吹風扇,等稍稍降溫了,這次是完全開了不機了.....

請問版上大大,有人跟我一樣這種狀況嗎?
還在保固內是否可以請原廠換隻手機呀? 這三不五時來一下,誰受的了zz
第一次用asus的手機,就遇到這種情形,有建議作法嗎?

12/4 0點
補上今晚去皇家的維修單z,另站上客服也有派工程師連絡我了,
告知等手機送到他們維修中心看手機實際狀況再跟我說!
2019-12-03 9:42 發佈
adriennelu wrote:
保固內是否可以請原廠換隻手機呀?...(恕刪)


可以 堅持你的論點就可

可是你的維修單呢
saokie wrote:
可以 堅持你的論點就...(恕刪)


第一次的維修單當然丟啦
這一次的報快修,是明天中午,所以還沒有維修單耶,後補~ (我有再去爬文看規章,謝謝)
可要求退款嗎?
fakyou wrote:
可要求退款嗎?...(恕刪)


你說退買手機的錢嗎? 但我都用了大半年了,剩差不多4個月就過保固,有可能退全額嗎XDD
如果可以的話,很想XDDD 畢竟真的被嚇到了,我不想被炸傷....

但不知道這樣如果對方說可以換整新機? 大家覺得可以接受嗎?
adriennelu wrote:
你說退買手機的錢嗎?...(恕刪)


真的嗎?

Zenfone 5z 發燙到可以燙傷人?

你就把這凶器拿到消基會投訴!!!
adriennelu wrote:
文有點點長,第一次發...(恕刪)

這個就是不良品阿...
主機板問題
跟皇家要求看看能不能再換一隻新的
要不然要求加錢換ZF6
nichic wrote:
這位「saokie」...(恕刪)


目前只有這樓的你

再歪樓



已經檢舉了
放心

Asus駐站客服等等就會出現回文了

全台灣只有看過asus有線上論壇駐廠的

真的猛
我的5Z是去年九月買的,開熱點也還沒到發燙,也沒有自己關機過(未升10),是之後的組裝品質有異嗎?
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