補個後續(久沒更新) 4/5
最後這個問題在工程師現場確認皇家無法排除
就直接換新機了
那時候剛好卡到過年,年底要清點
大概多等近一個月新機就來了
新機沒有任何問題,確認是原機子個案問題
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以下正文
這個問題出現好一陣子了,送修回來後,過一陣子又出現這樣的狀況。
想問問同樣是使用Zenfone6的大大們有沒有相同的狀況?
※詳細狀況如下:
撥打語音通話沒有問題,
但使用網路通話時,
無論是Messenger、LINE,
喇叭皆會發出強烈的嗡嗡聲,
感覺很像蚊子在耳朵旁邊繞,
但是無限循環,直到通話結束。
耳朵貼著手機,上面的喇叭嗡嗡叫
開擴音,下面的擴音喇叭嗡嗡叫
接耳機,耳機裡面嗡嗡叫...
→到士林皇家的經驗
1.櫃檯的服務人員第一個建議是返回原廠設定
說有可能是軟體、韌體、系統三方中,
其中兩方互斥?
結果是不了了之,狀況依舊存在
當下的櫃檯人員也清楚聽到的聲音...
(當時手機內皆更新至最新狀態)
2.保固內送件維
工程師檢測說更新到最新,測試沒問題!
是的,沒錯!
確實當下取件是完全正常的狀況
3.狀況再現
就在這兩天內,
一樣的問題還是出現了
但說真的我灌的軟體應該都是很常見的,
沒道理ZF6出到現在5個月了,
還有所謂的軟體韌體互斥的狀況吧?
會這麼問的原因
實在很難相信是韌體軟體的問題
當下工程師說明時,自己也是半信半疑
因為如果是這個問題,
那在網路上應該會找到其他個案
但是並沒有看到相似的狀況出現
所以我真的很好奇...其他ZF6有沒有碰到
或是有大大知道可能的問題
不然我就是繼續回皇家喝咖啡!

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