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ZenFone 5Z(ZS620KL) 使用未滿一年心得(結論:買華碩之前請多爬文三思然後放棄)

手機2018年9月購入,目前仍為保固階段,發生了蠻多人在ASUS維修論壇發表過的問題:手機無法接收到信號!!

換他牌手機測試SIM卡是可以連上訊號的,這應該算是ASUS這支手機的災情了吧?!

原本買的時候手機都還蠻OK的,沒想到遇到大雷,使用未滿半年就出包了...

2019年2月初更新了新版本,發生手機可讀取SIM卡,輸入SIM卡密碼後卻沒有訊號的情況(顯示不明業者)

因當時人在國外,需要進行國內轉帳匯款需要接收銀行簡訊密碼,沒想到發生這種事情...馬上跟朋友借手機處理

換SIM卡進去我朋友手機,發現是可以連上訊號的,當下就有合理懷疑是這支手機的問題

但是過兩天再次使用又可以接收到訊號,以為是偶發事件所以沒放在心上,能收到簡訊什麼都好說

沒想到2019年6月底再次更新新版本,重開機後再次發生上述情況

那時人在台灣,Google爬文發現大家用這支手機也蠻多人被這樣搞

甚至有人分享送去維修後,手機修好了過一段時間再度復發的情況...(看到這個文,當下決定修好賣二手直接換手機==)

7月初前往皇家進行維修,感覺維修櫃台人員很常遇到這問題,還沒說完問題描述就大概知道發生什麼事

特別是在我說完手機型號之後...看來蠻多人帶這隻型號去維修的

結論:

想當初是因為支持國產先買HTC,對HTC因為電池續航力失望之後再跳到華碩

沒想到華碩更絕還在保固期內直接連訊號都連不上,我相信過了保固這種事情還是會發生

再加上人常在國外,需要接收銀行的簡訊密碼,如果再發生當下真的會想把手機砸地上

所以維修完當天直接掛上電商平台賣二手....然後買了三星的A70先當備用...

PS:不要問我為什麼沒買ASUS 6,當初5Z出來就直接買的教訓啊!!買後不到3個月大家就陸陸續續反饋這個問題

我相信ASUS 6也會有意想不到的災情...我可不想被當盤子。

PS2:不知道華碩維修論壇存在的意義是什麼,這麼多人被這樣搞在上面反映代表手機有缺陷,官方只會回復請帶去原廠維修

但是某位悲慘的用戶,修好之後再度復發,官方還是回復請帶去原廠維修...請問這是哪招?治標不治本?

現在是還好在保固期內免費維修,但是過保固期之後呢?收你錢進行維修?然後復發了再來花錢修?趁早賣了還比較實際啊!

我認賠殺出,人生第一次手機未過保固期就更換。
2019-07-24 2:08 發佈

firekoko wrote:
手機2018年9月...(恕刪)


其實這不見得是手機本身的問題

我的ZE551ML老機剛買沒多久也發生跟您一樣的情況,當時我以為是手機的問題

後來仔細研究,,,原來是某些SIM卡的厚度問題,,,在SIM卡後面貼上一層膠布就解決了!((每次換電信都會忘記有的新SIM卡太薄,也要同樣貼上膠布,不然也是同樣會再度發生)))

或是搞剛一點,,,拿去換MINI卡,MINI比較厚,用剪卡的方式

YT58 wrote:
其實這不見得是手機...(恕刪)


2月多收不到訊號的時候忘記拿朋友的sim卡試試看能不能連上訊號,但是最近發生的時候有拿我弟的sim卡試過,也是無法接上訊號,所以我想應該跟sim卡沒什麼關係。

再者我的sim卡asus手機讀不到,其他手機卻可以,光這點就蠻有問題的。

附上asus維修論壇網址,這類問題反映的人真的不少

https://www.asus.com/zentalk/tw/forum-335-1.html&sid=1%7C8
firekoko wrote:
手機2018年9月...(恕刪)


ASUS軟體的包很多

我之前用ZENFONE4 ZE554KL, 剛升級4G+4G雙卡雙待時 去大陸 插大陸卡完全沒訊號

論壇上也一堆香港用戶說升級了就沒4G訊號

客服居然回我 4G+4G 甚至4+3g僅限台灣區使用, 大陸沒華碩經銷 非台灣區, 沒訊號 華碩不會修正(是連4+3G都沒有, 反正就是變2g手機) 還推說是google服務的問題

原來你華碩手機是只限定台灣地區使用 不讓人帶出國的? 軟體更新出包 還不承認 不打算修正. 香港有經銷 有販售 你怎麼說? 還是不負責 不修正



我是商務人士 常出國, 這種軟體出包 不打算修正的態度, 手機再好 我也不敢用. 於是我就把ze554kl賣了


商務人士 少碰華碩手機, 因為出國沒訊號 華碩不負責 因為華碩手機只適合台灣地區使用


firekoko wrote:
手機2018年9月...(恕刪)

你跟我有點像~
之前也是因為HTC電池續航力不好轉戰ASUS
但說真的~~~近期更新的韌體
讓我又聯想到與HTC了~~
Zenfone5這版的韌體非常耗電
每天都要二充~~~

看論壇一堆人反映,小編好像也無能為力~~~
唉!加油啊!ASUS
用了一年 沒遇過災情

YT58 wrote:
其實這不見得是手機...(恕刪)


Sim 卡排線容易脫落看起來是 5Z的問題,因為小弟的已經送修3次一樣的問題了,最後一次皇家俱樂部叫我直接換機板,因為手機尚未備份還沒拿去換,七月底保固到期前應該會去換機板,希望能撐久一點囉 ~~

我平常會把手機拿來當導航機用,可能放在車上震動比較平凡,導致容易脫落吧(不過之前其他手機都沒遇到過就是了)...orz
YT58 wrote:
其實這不見得是手機本身的問題

我的ZE551ML老機剛買沒多久也發生跟您一樣的情況,當時我以為是手機的問題

後來仔細研究,,,原來是某些SIM卡的厚度問題...(恕刪)


那為何別牌沒有這種問題?


同一張卡 別牌可以吃 ASUS不能

這樣還不是手機本身的問題?


自己要手工增加卡厚度 別牌不用

這樣還不是手機本身的問題?

我的5Z保固是一年半,所以可以到明年5月,
因為這不是我的第一隻手機了,
所以當初在開放5Z可以升級到android 9.0時,
我沒有升級,我就一直看zentalk上的回報,本來打算過了一個月再升級的,
結果想不到,我到現在還是8.0,原因無他,
就是因為9.0 bug一大堆,而且一路看下來,asus的韌體功力真的比較弱!!
解了A bug,卻產生B bug。
有興趣的可以去zentalk的5Z回報區看看,
9.0出來之後,每個月都會出一版更新,
但每一版都會有新問題......

但這個月還沒有更新,我猜是因為6跟ROG2出來了,
5Z的優先權已經被排到比較後面了。

如果有長期觀看5Z回報區的朋友,
如果現在去zenfone6的回報區,
會發現怎麼有些bug,5Z也發生過XD...
會讓你有一種似曾相識的感覺XDDD

我想這也是為什麼ROG一代到現在還沒升android 9.0的原因,
沒錯!你沒看錯XD,5Z的9.0都更新好幾版了,
ROG一代還在8.0。

至於為什麼我手機拿5Z,卻還會去看zenfone 6的回報區,
因為我有在想,換成6,但後來理智的想一想,
以過去經驗,華碩的產品,要嘛你就是買頂規,
華碩的產品,好像只有高價的才有品質的感覺= =...
所以我現在是在看ROG2代,如果韌體上問題比較少,
我應該會試試看ROG2...
你好 大大 請問目前你的5z 是在8.0的221版本嗎?
因為我現在還是111(8.0倒數第二版)

之前是跳過221有升到9但是感覺沒有特別好用所以回華碩降板
想問一下221版本好用嗎? 有其他明顯bug嗎?


gkgk214 wrote:
我的5Z保固是一年半...(恕刪)
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