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史上最離奇的預購體驗

話說zenfone6上市是很多人期待的事,尤其是從padfone infinity開始,到padfone S,再從zenfone2用到5的我,就等6來大合照了,因出國僅能趕在6月10日最後一日預購,當時有說銀色要月底才供貨,我這樣的華粉怎可能等不了20天呢!當然就給他訂下去啦!也許預定的心態是有想多得到些配件禮,但最大的動力還是想最先享用新的華碩產品,沒想到需延到7月初,又再延到7月中,最後說7月19日,結果還是沒收到通知。
每次的延期,還都是自己先電話詢問當時訂的專賣店才勉強得到的答案,因為一問三不知,所以也都不確定,說實在的,若華碩公司不給他們訊息,也不能怪專賣店,但最可惡的來了,當預購者還在癡癡的等時,asus store竟然開賣了,還今天訂,明天到貨!這是什麼心態?什麼行銷手法?把對公司最忠誠的客戶當白癡耍很有趣嗎?更讓我大開眼界的是這樣對待客戶的方式竟然沒多少人抱怨,是我心胸太狹窄了嗎?少我一個客戶對這公司完全沒影響,但實在不敢想像這樣寵下去這公司會變怎樣!
應該不會作賤自己了,明天就去退訂,只是,退的不只是一隻手機,還有更多的是對華碩的喜愛跟信任。
史上最離奇的預購體驗
2019-07-19 22:55 發佈
文章關鍵字 預購體驗
跟你一樣的心情,不是沒人抱怨而是公司沒當一回事
我看到的論壇有預購的都在說
FB官網,Asus論壇,還有這裡都有Asus小編
但他們也不敢出來說,因為公司就是沒貨出給我們
最讓無法接受的是,說好的時間一延再延
唉我也是等到不想等了 現在電商預購也排到9月底了啊
不如等ROG 2出來 再看看
yoyo5220 wrote:
話說zenfone6...(恕刪)



市面上不是只有華碩有在賣手機,再繼續缺貨下去,還會剩下多少人繼續支持華碩就不曉得了,反正華碩一點也不重視

yoyo5220 wrote:
話說zenfone6...(恕刪)


我比較想知道 限量版出貨了沒

yoyo5220 wrote:
話說zenfone6...(恕刪)

不是不抱怨,而是在這同溫層抱怨
會被當惡意攻擊的
我也是等到天荒地老
無奈
不知道何時才買的到銀色的
yoyo5220 wrote:
話說zenfone6...(恕刪)


版大可以直接去預購的那間店問問。
謝謝各位大大的讚聲,我最生氣的是華碩怎可在還有人排隊未交貨的狀況下另外開賣,若是外包賣場也就算了,人家買到貨何時要賣管不了,重點還是直營體系,竟丟著已訂貨客戶不管再行開賣,到貨還更快,這不管什麼公司,不都違反商業道德嗎?
我覺得是不同通路的供貨造成
例如小米官網/PChome顯示售完
但實體店面仍有貨

但是對消費者來說
等1個月 別的通路卻立即有 華碩公司真的要認真檢討
yoyo5220 wrote:
話說zenfone6...(恕刪)


默哀 這次的出貨流程問題很大
目前似乎開賣前預購的比較能正常取貨
之後的就很亂了

我是第一次預購華碩的 6/7就拿到Zen6了
之前的NPFI和Zen3都現場直接買
所以不知道華碩預購怎麼會這樣
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