
背景:這是幫姊夫帶po的,而姊夫買5Z是我建議的,我也有責任。
原由:姊夫去釣魚,濕了褲子,手機放在口袋,間接浸濕,間接浸濕,沒有泡水,那天回到家後,還用手機照相,但到晚上就看到,螢幕閃個不停,跑出有的沒的影像,後來就不行。
處理:隔天,拿去住家附近購買場所神腦處理,神腦幫忙預約台中台灣大道的皇家俱樂部維修;再隔天陪姊夫去皇家俱樂部維修,跟接待人員說明原由,接待人員簡略說,就是手機泡水,他們家手機不防水,然後制式性問資料備份了沒,螢幕沒有畫面,如何備份,經過他們檢查,需更換基板與面板,共9000元,雖然使用才7個月,考量後,手機這麼重要,這兩天已使工作生活受影響,而這麼不防水,於是不修了,改買samsung。而我把手機拿到外面維修,花了2200元,更換背光模組,手機可以使用了,原來手機上的資料也回來。
結論:華碩維修,它的SOP與便宜行事,毫不考量手機對消費者使用重要性,為收錢而收錢,實不可取。