我使用ZF3(ZE520KL)這隻手機已兩年多(2016年底)
期間發生兩次相機鏡頭無法對焦，雖然都送皇家俱樂部免費更換鏡頭
「服務滿分、品質零分」
這次是第三次，又發生相機無法對焦的情況
無法對焦情形來到第三次，真的不想花時間遠赴皇家，勞心勞力又耗時
但還是想問問大家，這個狀況發生的原因到底為何？
聽聞其他手機，ZF5，也有鏡頭無法對焦的情形
到底華碩手機發生了什麼事呢
我送修皇家俱樂部時，聽櫃檯解釋「相機軟體更新後與硬體衝突，導致鏡頭故障」
但後續幾次鏡頭故障前，也根本沒有任何軟體更新呀！
到底是軟、硬體衝突，還是手機ＡＰＰ衝突、還是鏡頭使用過度、亦或是鏡頭根本就是不良品？
小弟也已在華碩論壇反應，不知會不會得到正面回覆
ZF3說真的用起來很好用，至今還沒換新手機也是因為他用不壞
無奈何相機鏡頭一直故障，讓人對他失望透頂，這次也已打算換新手機
但華碩的相機鏡頭品質，讓我有點怯步
還能期望華碩手機嗎？還請各位大大分享心得或解析！
此為華碩ZENTALK論壇聯結:
https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-376124-1-1.html
是說, 我的現象是, 開相機後會失焦. 用Gcam or line掃描都會. 然後就必須去開啟原廠相機app, 然後敲幾下手機後, 他對焦才會又正常.
之後再去開啟其他相機app (Gcam 等其他會用到相機的app), 才有辦法正常對焦使用.
只是後來真心受不了. 趁前幾天zenfone 4 pro跳水價, 買來替換掉了.
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覺得如果有問題就應該找出問題處理，不是光靠免費維修來解決才對，畢竟是很常發生的問題了！還禍及新機(zf5)，安捏嗯丟吧！
callshine wrote:
我也是520KL,最...(恕刪)
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lemon537 wrote:
我使用ZF3(ZE520KL...(恕刪)
我家人的ZE552KL用兩年多了，工作要用每天都在拍還沒遇過模糊問題
皇家人員說ZE552KL跟ZE520KL用的鏡頭是同一顆
因為背後的鏡頭實在有夠凸的所以有裝背蓋讓手機放桌上時不會去接觸到鏡頭
搞不好被壓迫久了有影響，你可以買個便宜有厚度的清水套試試看
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鮮蝦麵 wrote:
先前已有討論,供您...(恕刪)
相關討論我知道～
但是官方從沒有正面回答「原因」
我知道華碩的服務很棒，但是問題一再的發生，本身就不是一件正常的事
我也只是想討論這個問題是否合理～
維修方面的或是服務方面我沒話說
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