請問這樣是買到整新機嗎?

請問各位前輩
小弟本來是用ZF3 5.2" 4G的,而女王本來是ZF3 5.5"的,因為女王的生日也到了,而且手機用了2年也想來換一下旗艦機體驗一下高速的快感;於是禮拜天(11/11)在電信行訂了兩隻ZenFone5Z,一隻銀色一隻藍色,銀色是要給女王的生日禮物,而藍色就自己留著用了。
在訂購時電信行說應該兩天(11/13)後能調到,但昨天(11/13)一直沒接到來電,所以今天一電信行開門就立馬打去詢問,店家說銀色的還沒到貨,要我今天下午5點再過去,那時候就會到貨了
而今天剛好是女王的生日,所以我們就都休假去慶祝一下,晚上本來很開心的要去拿手機。
5點多到了電信行,他們先跟我們告知一些規定,主要是他們是實體店面銷售,所以不適用七日鑑賞,若有新品不良要更換須送原廠或代理商,流程需7~14個工作天。我們也都同意了就讓我們開箱驗機了。
一開始是先開到我藍色的那隻,外觀跟螢幕都沒什麼問題,而店家也沒有要幫我們系統轉移,或其他服務,然後一直介紹東介紹西,問我們為什麼不搭他們的方案,然後要我們跟他們購買保貼,然後再推手機保險,(但這些我們都有便宜的門號了,前一隻手機也都這樣開心的用了2年,想說2年後也許再換一次空機。所以檢查沒什麼太大的問題我們就想閃人了。)
但後來開到女王的新機,一看手機後面就有明顯的水痕,這時候後面比較資深的店員就立刻幫腔,說他們前陣子也剛送過一隻,但是華碩這個不認定是問題,所以拒絕換新;他說要幫我們送也是可以,但就是7~14個工作天。我們當下討論過後是勉強能接受,覺得這些東西都是剛買來會很挑惕,其實久了手機也會有些使用痕跡,手機順順的不要有問題就好,就這樣安慰自己,就回家了
結果剛剛在開手機要轉移手機時,突然發現兩隻手機的程序有一點點不同,翻過手機來看,藍色是2018/9月製造,銀色是2018/8月製造
現在嚴重懷疑手機是先前有人拿去退貨,而華碩重新包裝拿出來銷售,兩隻手機確實都是在店家當場打開包膜驗機,所以這個應該不是店家的問題,而正好我又是一隻購買兩隻同款手機,只是顏色不同
請問現在拿到銀色8月製造的手機是正常的嗎??
開開心心的生日禮拜拿到人家的退貨機,這樣能開心得起來嗎??
想請問前輩們,這種拿到華碩皇家他們會處理嗎?
是只能無視,帶著遺憾用這隻整新機,然後一邊詛咒沒機會再用下一隻華碩手機,或是下一隻就真的不再挺國貨了


11/15補上圖片
ASUS mark左上角有一小塊,右邊分成三區塊都有一些點點
沒辦法,同時有兩隻,一比就會心裡滿是疑問


請問這樣是買到整新機嗎?
2018-11-14 22:52 發佈
附個圖吧,明顯水痕是什麼 ?!
2F說的那個嗎?
GiniG wrote:
請問各位前輩小弟本來...(恕刪)

光看製造的日期很难講吧?! 水痕,只能說,华碩太不小心了!
為什麼拿到8月的手機就代表有可能拿到別人退貨的手機
8月製造跟有沒有人拿過一點關係也沒有
難道華碩生產都只製造一兩個月會賣掉的量?
那沒賣出的全部都銷毀?

很多東西在生產時,都會預先生產一個數量
等到貨量快不足時再繼續生產
還是你以為有可能拿到昨天剛出廠的手機?
以前買過三爽的旗艦機
我還是第一批預購的
結果還不是買到2個月前出廠的手機
我在十月份也買了一隻,製造日期是六月。那是也和你一樣有同樣的懷疑。但是使用過後一切OK,所以不要用製造日期當唯一的參考喲。不過我的手機沒有水痕就是了。
後來上禮拜五有去皇家詢問,皇家是沒有更換新機的,不過可以幫忙維修背蓋。本來是擔心拆蓋對手機密合之類有影響,而且女王也覺得不必讓我再多跑一趟,就決定不維修,但那位皇家客服對我們決定不維修一臉不可置信,所以最後就送修了。
結果晚上送件,隔天一早就通知取件,送修回來的確實就沒看到那些外觀缺陷了,目前手機也是順順使用中,希望就這樣就好,不必再有機會去皇家報到了。
製造日期僅供參考
那個背蓋屬於瑕疵吧
至於你說的整新機嘛
外面有些通訊行確實會重新包裝再販售
那個不是水痕
玻璃背蓋的紋路是透過玻璃下面會有一層OCA膠軟+膜印刷顏色紋路上去
可以想像玻璃底下有一層果凍,果凍下面有個印刷紋路跟顏色的膜

手機裡面不是一個完美的平面,會有些地方凹凹凸凸(可參照小米8透視版)
凸的地方壓到膜,膜傳達到裡面的OCA膠,就會讓你看到凸出來的地方了
5Z也出一陣子了,現在拿到8月份出廠的機子,算是很新的了
除非你買的是非常熱門常缺貨的機子,才有可能拿到近2個月生產的產品
從製造鋪貨到通路可能就要花一個月了,且通常通路會備一兩個月庫存的貨
尤其現在很多已經過季的手機,清庫存促銷,你會發現製造日期可能都已經超過半年或一年以上了呢

我多年前買過全新的三菱冷氣,安裝時我才發現製造日期是兩年前
不過確實是未曾拆封的庫存新品,且安裝至今已使用10年,都很正常沒問題
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