ASUS ARES 使用LINE 的狀況

請教各位大大
小弟買了ares 使用一個月左右，在使用LINE 時，有時會在line today ，出現黑色框框，沒有任何的出現，整個下拉，狀況還是一樣。但切到聊天，沒有問題，再切回來 ，狀況還是相同。
移除重裝，狀況還是會出現。
ASUS 客服教在程式，清除記憶體，之後不會出席黑色框，但是會有閃退。

請教各位大大，是否正常？如何處理？
這支的CPU 821，8/128g，我之前的紅米note3才3/32g，都不曾發生過。