結果現在 話筒收音太小聲
按擴音就正常，用藍芽耳機也正常
有人遇過這問題嗎？
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附上單子
皇家測試確認有問題後回專賣店
結果專賣店說他們還要再送一次！！？？
買不到七天故障拖拖拉拉，還要自己跑三趟
真厲害
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總結一下華碩手機換新任務心得：
手機通話我方聲音會突然變很小聲甚至無聲，導致對方常常聽漏甚至聽不到
第一支手機第六天我自己送皇家，當天下午通知我可以領取
隔天拿到故障證明單回華碩專賣店換新，當下店員還是要"再送檢測一次"，即使我拿出皇家故障證明維修單
5天後通知可以領新手機了，隔天去領取卻"寄錯顏色"導致沒我要的顏色
後來店員詢問到附近有我要的顏色規格可以"跑30分鐘"幫我去拿
當下認為太麻煩店員，我告知我可以接受補差價升級看目前有無128G 深藍
當下有用個案幫我換新升級處理
但第3天開始又發現通話有問題，沒第一支明顯
工作因素第6天才送回專賣店，店員叫我留資料說要詢問工程師是否是軟體問題
2天後我自己打電話去問進度，才告知我說換新時間已經過且第一支手機工程師說沒問題
是專賣店幫我要求到可以換新的!!!!
當下聽到只能在電話那頭搖搖頭!!!!
這品質這服務???
明明有皇家開出的故障維修單，現在卻說是他們幫我要求到的才可以換新
華碩品質如此爛
1.換新流程客服、皇家與專賣店竟然說法不一樣，導致我多跑兩趟
2.有皇家維修故障單據，卻說第一支手機無故障，羅生門???
3.第二次去專賣店要送檢測卻被簡單留資料打發，還要自己打去追，更扯的是跟你說時間過了!!!分明是拖延時間
現在我也不想再送了，因為連接藍芽耳機或開擴音都是正常的
但是正常用手機通話就會有收音的問題
等哪天真的抓狂就賣掉或送我家人去當遊戲機了
這種品質、客服領教一次就好
要買5Z的自己想清楚
PS.買華碩手機最好上網買，有問題直接退貨!!! 去華碩官方專賣店只能跑流程非常爛，還不能自己送皇家一定要他們送!!!
