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樓上網友說要拍照,無奈小弟手上就這隻手機,所以沒有拍。
真的要說明不明顯,說真的,肉眼看不出來,我在現場與工程師對著光看了好久,還是看不出有膨脹的樣子。
所以我建議工程師,把手機背朝地的平放在玻璃桌面上(記得鏡頭要懸空),這時就很明顯了,手機無法平貼桌面,邊框懸空會漂移轉動。
然後我們又把手機翻過來,正面平貼玻璃桌面,也一樣有邊框懸空的情況。
簡言之,前後都有凸起。
在確認手機已有變形的前提後,就受理維修,並告知若拆開後有發現電池膨脹,都會免費換新。
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我是Zenfone 3的使用者,想請問大家,電池膨脹到什麼程度才可以請求保固?尚在保固期內。 (我還沒去皇家)
型號是ZE553KL,症狀是,平放在玻璃桌面時(鏡頭部份懸空),無法平貼桌面,碰觸手機左/右框邊界時,會擺動;也就是中間有微突。
查看分解圖片後,得知該部位是電池,因為有Zenfone 5電池膨脹經驗,自己猜測是電池膨脹了。
現在的問題是:
1. 電池膨脹出保的標準為何?
2. 肉眼觀察不出來,要平放桌面才會發現中央靠左側有微突,這樣就出保算不算太奧客?