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肉眼看不出來的電池膨脹,要到什麼程度才可以請求保固?(已解決;內有自測小方法)

回報一下結果:判定電池膨脹,免費換新。 滿意度:五星

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樓上網友說要拍照,無奈小弟手上就這隻手機,所以沒有拍。

真的要說明不明顯,說真的,肉眼看不出來,我在現場與工程師對著光看了好久,還是看不出有膨脹的樣子。

所以我建議工程師,把手機背朝地的平放在玻璃桌面上(記得鏡頭要懸空),這時就很明顯了,手機無法平貼桌面,邊框懸空會漂移轉動。

然後我們又把手機翻過來,正面平貼玻璃桌面,也一樣有邊框懸空的情況。

簡言之,前後都有凸起。

在確認手機已有變形的前提後,就受理維修,並告知若拆開後有發現電池膨脹,都會免費換新。

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我是Zenfone 3的使用者,想請問大家,電池膨脹到什麼程度才可以請求保固?尚在保固期內。 (我還沒去皇家)

型號是ZE553KL,症狀是,平放在玻璃桌面時(鏡頭部份懸空),無法平貼桌面,碰觸手機左/右框邊界時,會擺動;也就是中間有微突。

查看分解圖片後,得知該部位是電池,因為有Zenfone 5電池膨脹經驗,自己猜測是電池膨脹了。

現在的問題是:
1. 電池膨脹出保的標準為何?
2. 肉眼觀察不出來,要平放桌面才會發現中央靠左側有微突,這樣就出保算不算太奧客?
2018-07-15 16:56 發佈
保固內有問題就去皇家吧,保固外才需要考慮要不要送吧
您好,主要是怕被工程師覺得我太奧客了,畢竟雖然平放後明顯,但肉眼看不出來。

另一方面,要是微突不能出保,我也會白跑這一趟(那就等它激突吧)。



babuarea wrote:
保固內有問題就去皇家吧,保固外才需要考慮要不要送吧
1.就是電池膨起來,不管外表有無變形

2.已經影響生活使用,正常


拿去給他判斷最準
就算嚴重膨脹,如果是人為摔壞保固也難講
如果你沒有問題,那趕快趁保固拿去換!!!
99.99 wrote:
我是Zenfone ...(恕刪)

保固內盡快送去修,沒有什麼奧不奧客的問題。

99.99 wrote:
我是Zenfone ...(恕刪)


皇家保固蠻阿撒力的
不用擔心
先預約明天的皇家,看看有沒有被拒絕再說吧!

不過關於電池膨脹,好像挺憑運氣的,有些人過保了都沒事,有些人買了未足月就膨了。
99.99 wrote:
先預約明天的皇家,...(恕刪)
貼張照片讓大家看看有沒有很明顯吧 不過一般有應該都可以換 皇家好像還蠻阿莎力的
99.99 wrote:
我是Zenfone ...(恕刪)


你其實可以不用管有沒有膨脹,直接拿到維修站說手機耗電很快噴電很兇就好,其他就讓工程師去處理
建議直接送皇家了,但工程師拆開看不看得出來又是另一回事了
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