上星期三宅配通司機下午3點多送件，等了他一早上因有事實在沒辦法再等下去，所以沒有收到商品，於是乎就回播給司機，請他是不是能改送別的地方？看他的回答態度就是別區要轉送，改地址要廠商確認，我不可能再跑一次送到你家！
好吧~體諒你的工作，於是就選擇更改地址，隔天華碩贈品活動小組打來確認新地址，原本想說隔天或後天就收到，沒想到一天過一天，一拖就一星期過去了……到底貨漂到哪了完全不知道，大嘴鳥也沒再回播給我通知我，這期間我播了3通客服，這才是令人抓狂的地方！
第一通打光前面語音告之就聽了2分鐘，接下來聽了10分鐘音樂，都是目前客服忙線中……是有多忙？還是音樂很好聽！實在沒那個美國時間就掛了！
第二通，情況還是一樣……省略
第三通今天打的，等了7分鐘！客服不接還好，接了整個火氣大爆發！
男客服一接通就(喂)！我聽過最沒禮貌的客服，用著很小聲，有氣無力好像剛睡醒愛理不理的態度在跟我說話，我都快聽不到他聲音，聽的很吃力！我就把情況跟他說，還沒說完時，他就打斷插話說司機沒權限改地址！我知道喇！我就還沒說完！
後面就開始跳針似的推卸責任說【給我貨單號碼才能查】，廢話！我就還沒收到貨哪來的貨單號碼？
接下來就跳針 跳針 跳針……
最後我只好說明天我打華碩要好了！掛掉時他也沒制式用語，好像我打擾到他就掛了！這輩子沒遇過這麼爛的客服！
宅配通這家公司從頭爛到尾，過去就被司機氣過好幾次！這是我第一次打客服，沒想到客服爛的程度不亞於司機！
整個不可思議說這種公司還能生存到現在？
完全不負責任，人員素質低落，配送品質爛到底的公司！
客服就是一付，是你自己活該啊~誰叫你不在家，誰叫你改地址？怪我囉？干我屁事！
像這種配送公司，我也不相信他們會好好對待你的貨品了！再怎樣便宜我也不會寄宅配通，貨品遺失損壞機率一定很高！
我生氣的不是那貨品，沒有也沒差！我生氣的是可以這麼不負責任嗎？一星期完全毫無音訊，好歹也通知我一下商品目前是配送怎樣了？打了客服付了電話費，卻是讓我每次聽好久的音樂？好不容易接通了，客服卻又是一付事不關己的態度？
華碩客服我打了，也建議以後可以別跟這家合作好嗎？真的是讓客人一肚子火的宅配公司！
leon666 wrote:
便利帶效率態度更差...(恕刪)
話說大嘴鳥客服超難打的，有打跟沒打一樣，只是浪費市話費用在聽公告和聽音樂！打了還是沒辦法解決問題，你的麻煩還是存在，只能漫無目的的等下去……
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