自己維修的經驗~上來分享鼓勵一下..(沒附照片..重發文)

平常懶得打字~所以文章也很少發文..
這次真的是有感而發.我用華碩東西蠻久了!
簡單說~支持國貨嘛!我也不止自己用~以前跑業務用的NB也用華碩..
親戚的小孩..我媽的手機..兒子的平板..我都買華碩..
第一次買的是ZenFone 6 但去年因為覺得耗電很兇..
就買了ZenFone 2 Laser (ZE601KL)來當主機.
ZenFone 6就拿來當台灣之星網路分享用.
這次是用一年出頭的ZenFone 2 Laser (ZE601KL)在上個月忽然無法充電
然後手機背面靠近鏡頭處熱的發燙..接著我就把手機送修啦.
過幾天客服回我.經檢測是電池問題..幫我換一顆就ok了.
然後因為剛過保.不收費.感覺很佛心.
回家後試著充電充電方面沒問題.
但手機背面靠近鏡頭處還是會熱的發燙.
不過既然可以充電我也就不管它了.
然後在前天~又一樣的狀況
其實我有點不爽了.上次沒處理好這次又要再跑一趟
這次我一去就問~跟上次一樣的狀況~現在要怎麼處理??
客服查了維修記錄就回我~雖然已經過保..但因為跟上次問題一樣.
所以不收檢測費.但如果檢查有要更換零件就有可能收費..
其實我也有這個心理準備(覺得應該是機板壞掉..)
已經開始看下支手機了. ZenFone 4 max
過一天~簡訊通知我去取件..怪了..
難道又不用換零件~照理說換零件應該會打電話跟我講啊.
中午跑去拿. 客服說~確認是機板問題因為剛過保~不收費.
聽到嚇一跳~~很少聽到有廠商那麼佛的..
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2017-12-13 19:15 發佈
文章關鍵字 經驗 照片
樓主 真是好運氣。

過保廠家要收費,也是應該的,但一下換了電池+機版
真是 太感動了!!
你算賺到了
過保還多A到一顆電池
每台手機的機板都是做在鏡頭附近
所以鏡頭附近溫度會比其他位置高,算正常的
如果手機異常高溫。基本上是機板的問題
不會是電池故障。電池故障的特徵是充放電快、斷電、一直重覆開關機、膨脹
電池本身不會發燙,除非短路。或是快爆炸了才會發燙吧
jackal1111 wrote:
平常懶得打字~所以文...(恕刪)

華碩的售後服務真的算是很有誠意了~
我也有好經驗分享XD
我的ZenFone2 550ml這支上次電都充不進去,手機黑屏、震動不停,只好送修(畢竟裡面還有資料)
沒想到幾天後接到一通電話:我幫您排線後已經全數恢復正常,這次就不收任何費用囉!(掛)
我不敢相信不用收費就修到好,直到取貨那天的確沒收錢才掉淚(浮誇
超爽的
謝謝樓主~
小弟在前二週也在家中買了1X支華碩手機後,第一次在保內送修,主要是無線熱點失效,後來是重灌系統及更新後就好了 (可能是我用茄子快傳所致)

送修是在華碩士林,服務小姐很可愛哦~態度及專業都不錯
因為同一個月買了4支並更新4支華碩手機中的 line,只有我這支資料轉移失敗,還請她協助幫忙line 資料轉移
她也很快的將我的資料轉移成功
當然,保固內免費.

謝謝士林皇家及可愛的服務小姐!!

PS.因為最近剛買手機及手機前要爬文,所以又常上mobile01了~
也又開始看到一些特別的發文,大多是負面的,感謝樓主!因為好的不會上mobile01發文,發文內容多是酸的

多支持國產手機.
ASUS & hTC都OK的~
畢竟我們的手機水準也很不錯,CP值現在也很高了,維修服務也很好
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