ZenFone 4 (ZE554KL 災情) 無故跳回主畫面

ZE554KL八月底購入
一般操作中 就好像有人一直按我的指紋鈕~
觸控鈕的背光也都有亮起
我沒有裝任何皮套，也沒有貼膜,只有使用隨盒附送的清水套
九月中之後出現這狀況
平常使用偶爾出現這狀況
充電時則是完全無法使用一直會無故跳回主畫面
開網路分享時也會增加無故跳回主畫面的機率
韌體版本 14.1060.1708.70-20170928

我使用原廠隨附充電器與線材充電
10/6已去皇家報到 預約一小時快修
結果只把我的系統回復出廠設定
跟我說檢測硬體後沒有問題
10/7早上又出現無故跳回主畫面的問題
碩的手機 一定要跑七次嗎
災情影片如下
https://drive.google.com/file/d/0Bz3NOQOTRJyWMG5XR01uM1llSGc/view?usp=drivesdk

https://drive.google.com/file/d/1xnQq8MT-FyqAir2Dj_lZPYuoZFWQMTQxRw/view?usp=drivesdk

https://drive.google.com/file/d/0Bz3NOQOTRJyWcWZpVFJWdWR2UXM/view?usp=drivesdk

10/7 去電華碩客服
客服人員建議我進入安全模式測試 結果還是一樣 叫我再送修