請問各位使用Z3D的用戶，你們的outlook信箱正常嗎？

supersd
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樓主

2017-03-27 13:31

我的Z3D 6G/64G最近幾天都無法使用微軟的outlook看信……
會收到新信件通知，按下通知確實能夠直接開啟outlook app看那一封信，但是退出來要看信箱所有信就不行了……
我有兩個hotmail信箱都用outlook管理，一樣都不能看……有重新同步甚至app重裝，或重開機到小綠人畫面清理,還是不行……
請問有其他人的outlook app也是如此嗎?
不知道是outlook不對應7.0，還是ZF3D的問題…… 滾來滾去

2017-03-27 13:31 發佈

文章關鍵字 Z3D Outlook 信箱用戶

紫米飯糰

紫米飯糰
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2樓

2017-03-27 14:02

supersd wrote:
我的Z3D 6G/64G...(恕刪)

我沒問題，但我是ZF一代...

luck1177

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3樓

2017-03-27 14:37

我的ZF3D ZS570KL 6/64G，微軟Outlook APP 收Hotmail與看信都正常。
微軟Outlook APP版本2.1.156

supersd

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樓主

2017-03-27 15:23

唉……

那就只有我有問題……慘……用web上去確實是有信的，但用官方app就是白白一遍

air1007

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5樓

2017-03-27 15:26

還是雙清一次吧，跨版本不雙容易有bug

冰河世紀

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6樓

2017-03-27 23:33

supersd wrote:
我的Z3D 6G/64G...(恕刪)

手機應該不用為了這種小事而進行雙清，可能是亂掉了而已

把電子郵件的部分[強制停止][清除資料][清除快取]，然後重新設定E-MAIL帳號，再試試

我的同時接收多個E-MAIL帳號，至今也是沒有問題的

我的是ZF3D 6G/64G

luck1177

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7樓

2017-03-28 0:07

樓主問的是微軟Outlook APP

supersd wrote:
那就只有我有問題……慘……用web上去確實是有信的，但用官方app就是白白一遍...(恕刪)

問一下你的所有信件會不會在其他選項裡面，像我這張圖裡的其他選項，不要選焦點。
看你形容的狀況似乎信件有進到手機，但是在主畫面卻是空的...

或是把焦點關了

檢查信件資料夾有沒有選對，有無信件數量的數字

最後確認帳戶設定有沒有正確
Microsoft 支援服務 - 在 Android 版 Outlook App 中設定電子郵件

也有可能是APP相容性問題，或許要等微軟修正...
google play有少數人跟你一樣反映找不到信件XD

amdh613

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8樓

2017-03-28 1:32

這個問題我ZF3 ZE552KL上星期突然發生...後來是wipe cache後+砍app重裝才正常，升Android 7.0以前6.0不會這樣

supersd

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樓主

2017-03-28 12:26

我有砍app重裝，也有wipe cache

但是不管是焦點還是其他都沒信可看，是整個白白的，但是mail 帳號旁是有數字的，可以按筆來寫信發信沒問題，能收到，但去寄件備份看，一樣很詭異的白白的，按到mail帳號裡面重新同步也是無效……

今天早上又受到圖書館來信通知……突然發現正常了！又看得到信了！！！問題怎麼解決的不清楚…今早的更新並沒有含outlook程式……