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ZF3 ZE520KL 手機輕拍輕碰,就會關機

九月初購入這支ZE520KL 4G版本
使用過程中手機版本皆是最新版本
且無其他任何問題
但是!偏偏就是會自動關機,讓我很不解,以為只是湊巧
殊不知…

購入第一天,就發生一次手機自動關機的情況
但是沒有多加理會,想說只是湊巧,而之後都沒有發生自動關機的狀況
過了二~三個禮拜後,我發現手機常常自動關機
發生的情況是,我將手機放在胸前或褲子口袋,走路或上下跳的過程中就會自動關機
不常發生,但有時一天內關機十次以上也有
非常確定不是按到關機鍵太久而導致關機
因此將手機送回皇家檢測
但…我詳述手機狀況後,維修人員只做了軟體檢測和還原手機而已
過沒一個禮拜關機的狀況又再次發生
而且我發現,會關機的原因是,晃動或輕敲輕拍手機,手機就會關機(不是重重拍打手機)
感覺上是電池接觸不良(個人猜測?)
因此我預約了手機一小時快修,跑了第二趟皇家
此次皇家很有誠意,準備了各種零件要做測試及更換
經過三小時維修後,維修工程師告知我,換了電池及主機板,還是會有關機的情況(我不知道他怎麼測試的)
直至他更換了「螢幕」後,才解決狀況,宣告此次維修結束
我也以為手機這樣就OK了,沒想到過了一個禮拜,手機又關機了…

目前又預約了皇家快修,希望這次能順利找出原因
屆時有最新情況,再上來做分享


謝謝~
2016-11-02 23:35 發佈
文章關鍵字 ZF3 ZE520KL 手機
老實說,
螢幕 電池 主機板 都換了
跟整台機子都換了也差不多了
有沒有想過可能是按鍵機構的問題
變成長按電源鍵關機?
他是那種突然斷電的關機(瞬關)
不是常按電源鍵的關機

今天跑了一趟皇家
等了兩小時的結果是...工程師直接幫我換電池
但沒有說明會關機的原因
櫃台人員跟我說先使用,又出問題再回來維修....(ooxx)

以上,再試試看使用一陣子後還會不會關機...

不知道有沒有人有一樣的問題??

lemon537 wrote:
他是那種突然斷電的...(恕刪)


大大有維修單號嗎?
crazylifestyle wrote:
大大有維修單號嗎?...(恕刪)


話說,華碩網站給的線上預約手機快修服務
網頁根本無法進行預約,所以我都是打電話或網路線上客服請他幫我預約

所以維修單號都是工程師以電話告知我的
然後...時間久了我那單號也早就不見了欸!
大大你要單號,莫非你是....?


對了,從上一次四號使用到現在
剛剛又發生了輕拍手機會關機的情形了
有點無言....又要跑皇家
為了這個問題搞不定我也有點頭痛

有人有更好的解決辦法嗎?
當場拍給他看阿,系統關機很少會是斷電黑屏的形式,電池沒問題就是電源供給有問題。
當場拍給他看阿,系統關機很少會是斷電黑屏的形式,電池沒問題就是電源供給有問題。
如果之前已有維修記錄,換了幾乎所有東西也依然發生自動關機問題就直接拿去直接示範給維修人員看,看看能不能換一隻新的手機。

不然機板和電池熒幕啥的都換了應該問題不大。
因為這個問題時好時壞
好的時候不管怎麼拍怎麼敲,他就是頭好壯壯
但一有問題的時候,連手指輕敲都會讓他關機

目前好像只能再跑一次皇家?
晚點我再把輕敲會關機的影片傳上來給大家參考

至於樓上大大提到的,換新機...
有可能嗎?
我會怕提出不合理的要求,為難到維修人員

lemon537 wrote:
因為這個問題時好時...(恕刪)


有可能阿
話說大大有看到小的發給您的訊息嗎
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