zenfone2 550ML收發話的問題…

今年5月份買了一隻,原本一直順順用,也沒什麼問題。

系統通知更新,也一直更新上去。

不過,最近有人來電時或著我撥電話出去時,『常常』螢幕會消失,可是還是保持通話,來電時鈴聲還是照響,撥出時一樣聽的到嘟嘟嘟通話的聲音,但是我要按擴音、掛電話或著輸入數字,根本無法操作,無論點擊螢幕2下或著按電源鍵都還是喚不醒螢幕;而我把皮套蓋回去時,圓圓的那一圈通話的介面還是會正常顯示,但是一打開皮套,螢幕還是不會顯示…

我想說會不會是系統不穩,所以把手機重新設回出廠狀態,但是問題還是一樣發生…

想說拿去維修,但是,第一要花時間,第二去到了結果又沒問題,因會時好時壞,白跑了一趟…

應該怎麼辦才好…有人跟我一樣的情形嗎?

ps.除了通話之外,螢幕都正常…

2015-08-26 10:01 發佈
你手機有沒有貼保護貼,我之前也是保護貼沒貼好,打電話時有圖案但放到耳朵旁畫面就變黑,重按電源鍵好幾次才好

why999420 wrote:
你手機有沒有貼保護...(恕刪)


五月份買的時候有順便有貼玻璃貼,但是光源感應器那有留孔位,所以我想應該不是保護貼的問題。

不是保護貼就是感應器問題,
很明顯就是那個功能的部分啊,
不想送修就拔掉保護貼看看,
不想拔保護貼就.....這樣用吧~~~
我的551這次更新後,打接電話都看不到螢幕 ,
要關皮套後從外面關才行,是該送修嗎
550ml 同樣問題

目前通話後,用手滑一下 距離感應器 就變正常

暫時先這樣

等他修正吧
在計算機輸入.12345+=
進入工程模式測試距離感應器是否正常
如果沒事就是哪邊的設定動到了 ex:通話錄音
否則......就到皇家喝咖啡吧XD

ze550表示:目前最新韌體正常使用中

cyan3303 wrote:
在計算機輸入.12345...(恕刪)


試過了,是正常的。

剛上官網論壇,看到8/27的更新:

【版本號】
V2.20.40.43_20150824

【適用機種】
ZenFone2 (ZE550ML)

【發布日期】
2015/08/27
(系統完成自動推送約需一週,若未收到推送更新,請進入【設定】-->【關於】-->【系統更新】進行手動更新)

【系統優化】
1.修正偶發性電池電量顯示錯誤問題
2.改善滑動接聽、掛斷電話異常問題 ←是改善我的問題了嗎?
3.優化通話穩定性 ←是改善我的問題了嗎??
4.改善少數APP相容性問題
5.優化使用相機時的流暢度

正在更新了,再試試看問題還會不會發生…



黑金魚 wrote:
試過了,是正常的。...(恕刪)


自己回文…

韌體更新無效…

還是會黑屏…
回皇家後,他說感應器調整後就ok了!

現在使用正常
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