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客服品質...

本來要寄asus客服信箱,一直寄不進去。
以下為本來要寄的內容:
1.新品背蓋喇叭孔有瑕疵。
2.客服品質極差(2/16 22:25~40 Mr.嗡嗡嗡~)
已經重復三次是背蓋,卻一直說是保護套。
3.一直緊咬超過七天鑑賞期,根本沒有想要瞭
解客戶問題。還要我問你都不想看照片瞭解
一下嘛?
4.電話收訓不佳,電話斷了,也不會回電。

大約7~8年前,認為asus是台灣之光,買過一臺筆電,結果品質實在是...從此之後不再使用,近期znefone一鳴驚人,不僅自己使用,還買了一支給家人使用,殊不知就發生背蓋問題,家人不知如何是好,我還安慰她華碩一定會負責的,結果一通客服電話馬上打回原形,
請加油!
說實在的一個背蓋399,也沒有一定要換,但是客服態度真的是讓我受不了。
我實在不懂品質本來就有問題的東西,跟鑑賞期有什麼關係,如果我買回來七天都沒開包裝,打開發現手機有問題,華碩是不是也不負責?
建議以後買東西一定要用刑事局辦案的態度檢查一遍噢~
以下附上一張照片,品質別太苛求,zen5拍的。

不過我剛剛檢討一下自己,發現我自己也是有錯,錯在太相信asus的品質。
(注意右下角)
客服品質...
2015-02-16 23:10 發佈
文章關鍵字 客服品質

allenliao711 wrote:
本來要寄asus客服...(恕刪)


因為他姓翁
嗡嗡嗡~
超忙der

最近華碩的後蓋配件
也常常見到不密合之類的投訴
http://blog.isakira.com 為了部落~
一個背蓋399,再加上客服,
賠上以後購買幾隻手機的可能性...
你的喇叭孔怎麼長這樣~?~恭喜你了~背蓋塑膠殼沒藥醫了~跑rma是不可能的~!
華碩不是有出個 MYASUS 的APP
好像可以24H有線上客服跟可傳照片
雖然可能沒電話即時 但試試看吧

allenliao711 wrote:
本來要寄asus客服...(恕刪)


直接去皇家換殼吧
這直街拿去換背蓋了
明顯是制作時的問題...
人為可以這樣?
那麼明顯的瑕疵都會送到客戶手上啊?

品管是都加班太累睡著了嗎?
allenliao711 wrote:
本來要寄asus客服...(恕刪)


客服品質...

要看我的血淚史ing嗎?

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=4232709&p=2

我已經戰兩個月了........進行中....
華碩電話客服都是大陸人,

這點錢都省,就可以看出品質了!

講台語,都會在雞同鴨講~
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