一個月後(2月中),第一次故障,幾乎都是平板問題,喇叭沒聲音,插入傳輸線,既不能充電,也不能與電腦連結,連電源燈也不亮,好吧…送修~客服來電告知,更換平板主機板。
三個月後(5月中),平板又掛了,不能充電,不能傳輸,同樣症頭,開始懷疑是不是電池設計不良??還是內部的gas gauge有問題??只得送修,客服同樣來電告知,更換平板主機板+電池(現在回想起來….真的有換電池嗎??),中間還發生一點小插曲,把我的電源充弄壞,換一顆新品給我。
三個月後(8月中),平板固定時間又病發了,幾乎一樣的症頭(micro usb完全掛掉),這次換手機也破病了,手機的液晶螢幕產生2*2公分範圍的亮點(還是灰塵?不清楚)。
修!!!!!!我這次問對方能否換新品或者良品給我??半年來故障了三次,又不是買車,固定時間都要進場保養….
沒多久客服回覆一段讓我傻眼的理由,無法換機,原因是:前幾次送修都是”無修返回”的狀態。
當我在耍猴戲??出差國外手機故障是很痛苦的!!資料備份也是很耗時間的,手機沒故障我來來回回送修是在找碴???結果還是得修,對方告知,平板換主機板,手機換LCD螢幕。
結果….返修品變這樣:
平板背側貼紙都是氣泡跟翹曲,害我平板與手機合體的時候卡卡的,手機維修完液晶螢幕後更誇張,那張顯示S/N及imei碼的黑色貼紙索性就不貼了!!!???


才隔一週而已,第四次故障!!手機聽筒就掛了…完全無聲,修吧….(無力)
我無奈的詢問這次工程師,第三位工程師是要離職了還是怎樣??怎覺得他是故意在搞我的??此次我還是提出更換良品的需求,同樣還是得到”之前維修紀錄都是無修返回品”的答案,我反問對方:你該不會此次也註記”無修返回”吧???
不過老實說第四次工程師確實很盡力的挽救這台機子了,平板背膠貼的很平順無氣泡.......
手邊仍舊保留著該公司的這幾次的檢修紀錄單,對方都寫著更換MB,更換BAT1…等等的字眼,真覺得無修返回這說辭很好笑,抽到簽王的機子已經很不幸,遇到簽王的公司更加無奈……
































































































