7月初 Asus官網訂購ZenFone 6
7/14號 收到物品,半夜小心翼翼開箱時卻發現背蓋內黑色膜居然有瑕疵被刮起

當下馬上拍照寄信ASUS;回覆以退貨處理;開始那噩夢般的售後服務。


7/15--------退貨後,asus完全沒有任何回覆,苦等一個多月後,萬般無奈
8/20--------只好自己詢問處理進度,卻得到還要等到下禮拜才能給我答案,
當下馬上怒回覆請馬上處理並電話通知我結果如何。

8/22--------終於有客服打來卻說手機是人為損傷,說你要自付2300元維修費用或者原機寄回;當下氣到說不出話來
(ASUS人員還質問我是訂購人,收件者是XX小姐(我女友)
手機怎會是我開箱檢查的?)
因為手機是我要送給母親七月生日的禮物阿

最後ASUS客服只淡淡一句說要轉交其他部門跟我聯絡
如今8/23-----又要等到下禮拜一,客服也再次打過了,真的很生氣。
購買一隻asus ZenFone 6手機卻要受到如此的服務態度,真的很後悔很後悔很後悔
爾後即使ASUS產品再好,我也絕不再碰這公司的產品了。
PS: 看到手機瑕疵當下,也爬文卻發現別人訂購的ZF5遇到一模一樣問題
,選擇退貨的我,卻是如此被刁難。
